在完善内部流程管理，确保有效防范风险的前提下，应尽量为不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户提供柜台（）服务。
第1题：
A.发放贷款
B.存款
C.办理业务
D.延伸上门
第2题：
关于延伸柜台说法正确的有（）。
第3题：
A.为残障人士提供无障碍通道、无障碍分区指引牌、无障碍标识系统等无障碍服务设施
B.网点权限内能解决的，要现场及时解决;
C.对于因制度要求无法及时处理的，受理人员要耐心向客户做出解释和说明，并及时向上级行主管部门报告
D.为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体，在风险可控、合法合规的前提下提供延伸服务
第4题：
下列关于强化超柜业务过程风险控制的表述，正确的有（）。
第5题：
特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理，其中上门人是由（）指派
第6题：
根据“特殊个人客户柜台延伸服务指引”的文件要求，此业务的适用客户群体为（）
第7题：
在完善内部流程管理，确保有效防范风险的前提下，应尽量为不能亲临柜台且有急需的轻度肢体障碍客户提供柜台延伸上门服务。
第8题：
A、不在本辖区
B、老弱病残
C、出现意外事件
D、长期出差
第9题：
利用（）、电话银行、手机银行为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份认证措施，强化内部管理程序，设置业务签约环节，核实客户基本信息之后才可提供相应服务。
第10题：
特殊客户柜台延伸服务，对客户的联网核查结果以（）为准