若客户托寄物为部分违禁品，可建议客户将违禁的部分拿出。若客户不愿意拿出或无法拿出，不予收取，同时在HHT终端备案“托寄物为禁寄品或客户不愿意开箱检查”。
第1题：
第2题：
《试乘试驾流程》试乘试驾前，除客户亲自签署试乘试驾协议外，业代应引导客户拿出驾驶证件登记复印，同时检查客户的驾龄符合要求。
第3题：
A、对客户交寄的信函类邮件，必要时可以要求客户开拆，进行验视，但不得检查信函内容
B、当客户拒绝验视文件类邮件时，不予揽收
C、对签有“邮件安全协议书”的协议客户交寄的邮件进行抽检时，抽检率不得低于30%
D、对客户交寄的物品类邮件均需严格验视，客户拒绝验视的，不予揽收
第4题：
不上门投诉具体有（）。
第5题：
客户托寄物包装不符合要求，业务员可直接拒收。
第6题：
第7题：
客户邮寄易碎物品，不愿意按照规定进行封装，我们应采取的正确做法是：（）。
第8题：
第9题：
以下托寄物不属于航空禁寄品的是（）
第10题：
疑似高价值快件必须同时满足以下哪些条件，否则不予收取（）。