针对单一或多个问题的原因进行分析，应采用下列哪种统计工具（）A、因果图B、系统图C、关联图D、柱形图

常用的还有因果分析法（俗称鱼刺图法），是对某个质量问题经抽样调查后，分析其产生的原因和各关联因素，据此而制定改进质量的对策表，从而改善同类型的工程质量。

2020版教材P104
本题考查的是工程项目目标控制的主要方法。因果分析图又叫树枝图或鱼刺图，是用来寻找某种质量问题产生原因的有效工具。

本题主要考查因果分析图。

因果分析图法，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。

B项：因果分析图法通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析。所以B项正确。

A项：因果分析图法中一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析，而非多个质量问题。所以A项错误。

C项：因果分析图法通过对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，不能确定生产的质量能力状态。所以C项错误。

D项：因果分析图法在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因，而非一项最主要原因。所以D项错误。

综上所述，本题正确选项是B项。

考核工程质量统计分析方法。绘制和使用因果分析图时应注意的问题有：（1）集思广益。相互启发、相互补充，使因果分析更符合实际。（2）制订对策。制订改进的措施和对策，限期解决问题，保证产品质量。参见教材P69。

2018版教材P198
三、因果分析图法应用时的注意事项(1) 一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；( 2 )通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析；( 3 )必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见；( 4 )分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因；( 5 )在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。

因果分析图法是利用因果分析图来系统分析整理某个质量问题（结果）与其产生原因之间关系的有效工具。