以下说法错误的是? ()A、筹建店酒店总经理备用金5000元B、各连锁店严格实行收支两条线,严禁各连锁店擅自挪用前台现金C、购买早餐材料时如果店长不在可以先在前台拿前,店长回来马上补上D、筹建店酒店总经理备用金用于店内零星支付项目,不得擅自挪用

题目

以下说法错误的是? ()

  • A、筹建店酒店总经理备用金5000元
  • B、各连锁店严格实行收支两条线,严禁各连锁店擅自挪用前台现金
  • C、购买早餐材料时如果店长不在可以先在前台拿前,店长回来马上补上
  • D、筹建店酒店总经理备用金用于店内零星支付项目,不得擅自挪用
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第1题:

备用金的用途是: ()

  • A、仅用于退还住店客人多交的消费押金等前台结算项目。
  • B、预付早餐采购款
  • C、购买前台文具
  • D、采购物资款项到账前时预先支付的现金

正确答案:A

第2题:

月度小商品盘点表的制作、小商品盘点、监盘、复核签字分别由哪些岗位完成()?

  • A、前厅经理,前台人员,驻店专员,店长
  • B、驻店专员,前台人员,驻店专员,运营经理
  • C、前厅经理/副理,前台人员,驻店专员,店长
  • D、驻店专员,前台人员,驻店专员,店长

正确答案:D

第3题:

连锁店根据不同房量区间设置不同额度的前台备用金,房量80间以下的,前台备用金为? ()

  • A、4000元
  • B、5000元
  • C、6000元
  • D、7000元

正确答案:C

第4题:

根据PMS账户信息管理的标准,酒店哪些岗位的员工需要分配PMS账户()?

  • A、店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、销售经理
  • B、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、销售经理
  • C、店长、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员
  • D、运营经理、前厅经理/副理、前台服务员、驻店专员、餐厅主管

正确答案:B

第5题:

下列关于酒店发票专用章说法不正确的是哪项()?

  • A、发票专用章由驻店专员保管。
  • B、酒店店长为发票专用章的责任人。
  • C、发票专用章如有特殊原因需在前台保管的,店长必须填写《发票专用章使用授权委托书》
  • D、发票专用章授权本酒店指定前厅经理将该印章放置前台使用,前厅经理必须每班交接该印章并在交接班本中记录。

正确答案:A

第6题:

酒店运营经理的岗位工作重点说法不正确的是哪项()?

  • A、运营经理负责督导酒店前台、客房、餐厅日常运营管理工作
  • B、运营经理协助店长做好酒店的销售工作
  • C、协助店长制定酒店各岗位培训计划,负责组织落实酒店培训计划实施与考核
  • D、运营经理全面负责酒店盘点/监盘、申购等工作,积极协调和协作各岗位的工作

正确答案:B

第7题:

员工职业生涯管理工作的责任人包括()。

  • A、区域公司总经理
  • B、地区经理
  • C、连锁店总经理
  • D、连锁店行政经理

正确答案:A,B,C

第8题:

以下说法错误的是? ()

  • A、筹建店酒店总经理备用金5000元
  • B、各连锁店严格实行收支两条线,严禁各连锁店擅自挪用前台现金
  • C、购买早餐材料时如果店长不在可以先在前台拿前,店长回来马上补上
  • D、筹建店酒店总经理备用金用于店内零星支付项目,不得擅自挪用

正确答案:C

第9题:

关于单店促销批流程,以下说法正确的是哪项()?

  • A、店长—→资深店长/城市总经理—→(超过权限)报销售总监备案—→区域市场销售经理复核
  • B、店长—→资深店长/城市总经理—→(超过权限)需报区总—→区域市场销售经理复核
  • C、店长—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→(超过权限)报销售总监备案—→区域市场销售经理复核
  • D、店长—→城区销售助理、资深店长/城市总经理—→(超过权限)需报区总—→区域市场销售经理复核

正确答案:D

第10题:

下列对PMS账户信息管理的描述,不正确的哪项()?

  • A、酒店若有特殊情况需要申请PMS账户的岗位,需申报上级主管经理备案
  • B、新员工账户的开通、离职员工账户的关闭,店长必须如实填写《酒店员工电子账户清单》,填写后的帐户清单文档需打印后由驻店专员存档
  • C、酒店店长每月末填写《酒店员工电子账户清单》—汇总表并打印月度《酒店员工电子账户清单》,店长及酒店驻店专员必须在相应位置签字确认,由店长负责存档
  • D、上级主管经理每季度末复核辖区内各酒店账户清单与酒店实际设置是否一致,检查后填写《酒店员工电子账户清单-检查记录》文本并签字,由店长负责存档

正确答案:B

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