接团过程中怎样处理行李的漏接或错接?

题目

接团过程中怎样处理行李的漏接或错接?

参考答案和解析
正确答案: 造成错接或漏接的原因主要有:
①旅行社行李员工作疏忽,未能按照有关规定进行行李交而造成行李漏接或错接;
②由于航班、车次等发生变化而造成行李漏接;
③由于行李车发生意外造成行李漏接。无论何种原因都会对旅游者造成不便,因此,行李员要积极找回并向旅游者道歉。
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第1题:

旅游团抵达一站后,无导游员迎接的现象称为( )。

A.漏接

B.空接

C.错接

D.误接


正确答案:A
该题内容是漏接的定义。

第2题:

()是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员仍接原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团。

A、误机

B、漏接

C、空接

D、错接


参考答案:C

第3题:

( )是指导游人员将其他团当作自己所接的旅游团接走的现象。

A.漏接

B.空接

C.错接

D.误接


正确答案:C
这是错接的定义。

第4题:

导游按原计划预定的班次或车次接站,没有接到旅游团属于( )。A.空接 B.漏接C.错接 D.误接


正确答案:A

第5题:

旅游团抵达机场后,没有导游人员迎接,这属予 ( ) A.空接 B.错接 C.漏接 D.误接


正确答案:C

第6题:

导游人员接团时,( )是纯属于责任事故。

A、漏接

B、错接

C、空接

D、误机(车、船)


正确答案:B

第7题:

由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团属于( )。

A.漏接

B.空接

C.错接

D.迟接


正确答案:B
[解析]由题意可知这是空接。

第8题:

由于天有大雾,旅游团乘坐的飞机延迟了2个小时到达北京,北京地接社的导游没有接到飞机延迟的通知,仍按照原定时间到机场接团而没有接到团,这种情况为( )。

A.漏接

B.错接

C.滞接

D.空接


正确答案:D
导游没有接到团即为空接。

第9题:

飞机(车、船)准时抵达,导游接不到旅游团(者),首先应排除( )的可能,立即与全陪、领队或组团社联系了解相关情况。A.空接 B.漏接C.误接 D.错接


正确答案:B

第10题:

漏接是指导游人员接不了应由他接的旅游团(者)。()


参考答案:错误