地陪接到团后,应与领队或全陪核实团队各项情况。如有与接待计划不相符的变更,应及时通知地接社做一系列更改。

题目

地陪接到团后,应与领队或全陪核实团队各项情况。如有与接待计划不相符的变更,应及时通知地接社做一系列更改。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

接到旅游团后,地陪应与领队和全陪核实旅游团的()

A:行李情况
B:实到人数
C:行程安排
D:人员名单

答案:B
解析:

第2题:

旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽


正确答案:正确

第3题:

下列属于空接的原因不是地接社导游人员责任的有( )。

A.由于天气原因或某种故障,旅游团滞留在上一站或途中,而地陪未接到通知

B.领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社

C.由于导游员的疏忽,把别的旅游团当成了自己的团接走

D.班次变更后旅游团推迟抵达,接待社有关部门未接到上一站的通知


正确答案:ABD
C项是错接事故,是由于导游的粗心大意造成的,是导游员的责任造成的。

第4题:

地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应()。

  • A、依照领队的计划
  • B、坚持地陪的计划
  • C、报告组团社
  • D、报告地接社

正确答案:D

第5题:

代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。

  • A、全陪
  • B、领队
  • C、地陪
  • D、景点讲解员

正确答案:C

第6题:

在与境外旅游团领队核对、商定日程中,如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时,全陪应()。

A.与地陪协商解决
B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
C.及时报告组团社
D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

答案:C
解析:
全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告。商计时,应尽量避免大的变动。如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应做详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社,再做决定。日程商定后,让领队向全团正式宣布。

第7题:

为了预防空接事故的发生,导游员应该()。

  • A、与旅游接待部门做好相关的协调工作
  • B、全陪要及时将变更情况通知下一站
  • C、地陪在接团前要仔细核实接待计划
  • D、按照接待计划提前抵达接站地点

正确答案:B,C,D

第8题:

下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 ( ) A.接团前,全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B.全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C.全陪应协助地陪尽快找到旅游团,向领队自我介绍后,立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D.致欢迎词 E.保管好有关票证


正确答案:BCD

第9题:

地陪与领队或全陪核对和商定接待计划的必要性有哪些()

  • A、导游服务集体成员之间合作的开始
  • B、组团社与地接社工作的再次确定
  • C、对游客消费权益的尊重
  • D、对组团社派出的全陪或领队职权的尊重
  • E、对特殊团队核定接待计划更具重要意义

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

旅游团正式参观游览前,地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入,也体现出地陪对领队和全陪的尊重,为今后的友好合作奠定基础行程确定后,请领队或全陪及时通知旅游者


正确答案:正确

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