简述薪酬沟通的类型。

题目

简述薪酬沟通的类型。

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相似问题和答案

第1题:

简述岗位薪酬制度的概念、特点和类型。


答案:
解析:
(1)岗位薪酬制是以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准,进行薪酬支付的薪酬制度。它代表了薪酬制度发展的主流,为越来越多的企业所应用。(2)岗位薪酬制的最大特点就是薪酬的给予“对岗不对人”,薪酬水平的差异源于员工岗位的不同,在相同的岗位上工作的员工获得相同的薪酬,而很少考虑员工的年龄、资历、技能等个人因素。岗位薪酬制的特点:
1)根据岗位支付薪酬。岗位薪酬制是根据员工所在岗位的工作内容进行薪酬支付的制度,员工做什么样的工作就获得什么样的薪酬。因此,岗位薪酬制比较准确地反映员工工作的质量和数量,有利于贯彻“同工同酬”的原则。
2)以岗位分析为基础。岗位薪酬的制定必须有严密的、科学的岗位分析,并以此为基础进行严格的岗位评价,按照岗位评价的结果将企业的岗位进行等级排列。一般来说,等级有“等”也有“级”,“等”下分“级”。企业的岗位众多,岗位级数往往可能达到15~20级,因此,与岗位等级相对应的薪酬等级数也很多。
3)客观性较强。在岗位薪酬制下,薪酬是根据岗位确定的,薪酬的确定必然要对与岗位有关的各种要素进行客观的分析与评价。由于不掺杂容易导致个人偏好的因素,因此岗位薪酬的客观性较强。
(3)岗位薪酬制的主要类型。
1)一岗一薪制。一岗一薪制是指一个岗位只有一个薪酬标准,凡在同一岗位上工作的员工都按照统一的薪酬标准获得薪酬。
①岗位薪酬制适用于专业化、自动化程度高,流水作业、工种技术比较单一的岗位。
一岗一薪制的薪酬按照由低到高的顺序排列,组成了统一的标准岗位薪酬体系。在这一薪酬体系内,岗内没有薪酬等级,员工上岗时采取“试用期”或“熟练期”的办法,期满经考核合格,就可以按岗位薪酬标准获得薪酬收入。
②在实行一岗一薪制时,一定要对岗位进行全面的分析,并对有关因素进行评价。评价的具体内容有:岗位责任范围和责任程度、岗位对员工的技能水平要求、岗位劳动强度、劳动条件等,通过评价得出岗位的综合分数,据此确定岗位系数以及岗位的薪酬额度。
2)一岗多薪制。一岗多薪制是指在一个岗位内设置几个薪酬标准以反映岗位内部员工之间的劳动差别的岗位薪酬制度。
①由于企业的岗位比较多,有的企业有上千个岗位,从管理成本上分析,不可能为每个岗位都设立薪酬标准,企业只能是采取将相近的岗位进行合并以采取同一薪酬标准,这就造成了同等级岗位内存在工作差别的问题。为了解决这一问题,有些企业在同一等级内划分档次,员工在一个岗位等级内可以通过小步考核而升级,直至其薪酬达到本岗最高标准。
②一岗多薪制适用于那些岗位划分较粗、岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门。企业在实行一岗多薪制时,基本的操作规范要求与一岗一薪制相同。
③一岗多薪制也需要岗位分析、岗位评价。在岗位评价时,企业可以以岗位对上岗员工最低的技能要求、工作责任、工作强度等因素进行评分,以此为基础确定的岗位系数为基本系数;再根据岗位对上岗者较高的技能要求来确定技能附加系数。岗位基本系数与技能附加系数之和即为岗位技能综合系数。员工以岗位技能综合系数为依据得到的薪酬,才是该岗位的最后薪酬。
④一岗多薪制的不同之处(与一岗一薪制相比)就在于:同岗位的薪酬,因技能水平不同,岗位技能综合系数不同;同技术水平的员工,因所在的岗位不同,岗位综合技能系数也不同。

第2题:

简述企业薪酬制度的内容及类型。


答案:
解析:
薪酬管理制度属于企业规章制度的范畴。企业规章制度是企业制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和,也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。
(1)企业薪酬制度的内容
薪酬管理制度的实质是薪酬体系的制度化产物,它是让员工和雇主都满意的有关薪酬体系的设计理念、设计方法、薪酬水平、薪酬支付方式、支付方法等内容的规定性说明,其内容不仅包括薪酬的组成要素和结构,还包括薪酬理念、薪酬结构、薪酬等级等。
具体地说,薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择,包括企业对员工薪酬所采取的竞争策、公平原则、薪酬成本与预算控制方式等内容。基于以上定义,薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及企业的薪酬战、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容。
(2)企业薪酬制度的类型
①岗位薪酬制。即以员工在生产经营工作中的岗位为基础确定薪酬等级和薪酬标准,进行薪酬支付的薪酬制度。主要包括岗位等级薪酬制和岗位薪点薪酬制两种类型。
a.岗位等级薪酬制。指将岗位按照重要程度进行排序,然后确定薪酬等级的薪酬制度。有两种主要的形式:一岗一薪制和一岗多薪制。一岗一薪制是指一个岗位只有一个薪酬标准,凡在同一岗位上工作的员工都按照统一的薪酬标准获得薪酬。一岗多薪制,是指在一个岗位内设置几个薪酬标准以反映岗位内部员工之间的劳动差别的岗位薪酬制度。
b.岗位薪点薪酬制。薪点薪酬制是在岗位评价的基础上,用点数和点值来确定员工薪酬的薪酬制度。
②技能薪酬制。即一种以员工的技术和能力为基础的薪酬。与传统的岗位薪酬制不同,它强调根据员工的个人能力提供薪酬。技能薪酬分为技术薪酬和能力薪酬两种。
a.技术薪酬,是以应用知识为基础的薪酬,主要应用于“蓝领”员工,它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬,而不管这种技术是否在实际工作中被应用。
b.能力薪酬,主要适用于企业的专家人员和主管人员,属于“白领”薪酬。这种薪酬给予的标准比较抽象,而且与具体的岗位联系不大。能力薪酬包括以基础能力为基础的薪酬和以策能力为基础的薪酬。
③绩效薪酬制。绩效薪酬是以员工的工作业绩为基础支付的薪酬,支付的唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率。现在企业主要的绩效薪酬形式分为计件薪酬制和佣金制(提成制)两种。
a.计件薪酬制,是根据员工生产的合格产品的数量或完成的作业量,按照预先规定的计件单价支付的劳动报酬。
b.佣金制又称提成制,是主要用于营销人员的薪酬支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其薪酬报酬,是一种典型的绩效薪酬形式。
④其他薪酬制度。包括管理人员的薪酬制度、经营者年薪制和团队薪酬制度。
a.管理人员薪酬,由基本工资、奖金和红利以及福利与津贴构成。
b.经营者年薪制,指以企业的一个经济核算年度(通常为一年)为时间单位确定经营者(主要是企业的厂长、经理,即法人代表)的基本薪酬,并根据其年终经营成果确定其效益收入(可变薪酬)的一种薪酬制度。
c.团队薪酬制度,主要组成要素包括:基本薪酬、激励性薪酬、绩效认可奖励。

第3题:

简述沟通方式的主要类型。


参考答案:(1)链式沟通;(2)轮式沟通;(3)全通道沟通;(4)环式沟通;(5)Y式沟通。

第4题:

简述企业薪酬制度的类型。


正确答案:企业薪酬制度的类型包括:基于人的薪酬制度、基于工作的薪酬制度、基于绩效的薪酬制度、基于能力的薪酬制度及组合薪酬制度。

第5题:

简述薪酬沟通应把握的要点。


正确答案:(1)主管在与下属沟通时,要保持平和的心态,不要有优越感
(2)用心倾听,多问少讲
(3)关注细节,用心沟通

第6题:

下列关于薪酬沟通的说法错误的是()。

A:薪酬沟通方式主要有书面沟通和面谈交流
B:薪酬沟通具有预防性
C:面谈交流不需要进行书面通知
D:薪酬沟通是一种激励中隐含约束的机制

答案:C
解析:
C项,面谈交流是各级管理者在书面通知的基础上,可以通过与下属员工个别谈话的方式进行薪酬交流。

第7题:

简述非语言沟通的类型和功能.
(1)包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情。表情:表达感情、态度、理解和判断他人的感情、态度;
(2)眼行为:注意、劝说、调节和表达感情;
(3)身体语言和身体动作:象征、说明、调节、情感流露
(4)服饰:可以为沟通者传达性信息;
(5)讲话风格:告诉有关群体成员的信息
(6)人际空间:表露人际关系的"语言".

第8题:

简述沟通的类型


参考答案:(1)根据沟通参与者类型的不同,沟通可以分为:
① 机—机沟通:机器与机器之间的沟通
② 人—机沟通:人与机器之间的沟通
③ 人—人沟通:人与人之间和以人为主体的组织与组织之间的沟通。包括:自我沟通、人际沟通、小组沟通、公共场合沟通、跨文化沟通。
(2)根据沟通渠道的不同,可分为:
① 下行沟通 ② 上行沟通 ③ 平行沟通 ④ 斜向沟通
(3) 根据沟通时信息涉及人的情感、态度、价值观领域的程度深浅,可以分为:
① 浅层沟通 ② 深层沟通
(4)根据沟通所经过的途径存在的差异,可以分为:
① 正式沟通:按照信息流向的不同,正式沟通有可细分为下行沟通、上行沟通、横向沟通等几种形式。
② 非正式沟通
(5) 按传播媒体的形式划分,有:
① 书面沟通 ② 口头沟通 ③ 非语言沟通 ④ 电子媒介
(6)按沟通网络的基本形式划分,有链式、轮式、 Y式、环式和全通道式沟通。
(7)根据沟通时是否出现信息反馈,可以分为:
① 单向沟通 ② 双向沟通

第9题:

简述薪酬沟通的步骤。


正确答案: (1)确定沟通目标;
(2)收集相关信息;
(3)制定沟通战略;
(4)选择沟通媒介;
(5)举行沟通会议;
(6)评价沟通结果。

第10题:

简述薪酬调整的类型。


正确答案:效益性调整、工龄性调整、生活性调整、奖励性调整。