作为一种特殊的市场营销方式,一个礼券奖励可以有效地稳定老顾客,并

题目

作为一种特殊的市场营销方式,一个礼券奖励可以有效地稳定老顾客,并吸收新的临时客户发展成长期客户.

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第1题:

在直复营销中,建立和有效地使用数据库,是留住老顾客,吸引新顾客,使顾客终身价值最大化的重要手段()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

()的一种方式是进行SWOT分析。

  • A、测试企业构思
  • B、寻找顾客
  • C、市场调研
  • D、市场营销

正确答案:A

第3题:

美甲师在与顾客交流时,()。

A.可以和老顾客开一些过分的玩笑。

B.可以谈论另外的顾客

C.可以谈一些个人的隐私

D.不要叫老顾客的外号


正确答案:D

第4题:

关于奖励忠诚顾客,下列哪几种说法是正确的?()

  • A、会员卡方案不是一种实用方法
  • B、积分是一种实用方法
  • C、最好的酬谢让顾客物超所值
  • D、奖励把焦点放在顾客需要上

正确答案:B,C,D

第5题:

市场营销是以市场调查和市场预测为基础,确定顾客的需求,并运用产品、价格分销、促销等技巧,有效地满足()需求的过程。

  • A、市场
  • B、经营者
  • C、顾客
  • D、生产者

正确答案:C

第6题:

据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:
营销计划的主要内容包括(  )。
A.企业营销现状描述
B.确定市场营销目标
C.市场营销战略与策略
D.营销活动的组织与实施


答案:A,B,C
解析:
营销计划的主要内容包括:①计划摘要;②企业营销现状描述;③市场机会分析;④市场营销目标;⑤市场营销战略与策略;⑥营销行动方案;⑦营销费用预算;⑧营销活动监督与控制。

第7题:

企业为使产品获得稳定销路,培养产品的特色,树立市场形象,以求取得顾客的特殊偏爱,这叫做:()

  • A、市场细分
  • B、市场营销组合
  • C、市场定价
  • D、市场机会

正确答案:C

第8题:

互联网可以比任何一种方式都更快、更经济、更直观、更有效地把一个思想或信息传播开来。()


参考答案:正确

第9题:

在直复营销中,建立和有效地使用数据库,才能保留老顾客,吸引新顾客,使顾客终身价值最大化。


正确答案:正确

第10题:

()管理作为一种特殊的市场营销方式,一个奖励积分计划可以有效地稳定老顾客,并吸收新的临时客户发展成长期客户。

  • A、礼券增送
  • B、优惠积分
  • C、网络促销
  • D、网络广告

正确答案:B

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