下列关于前台服务员在递交给客人借用的物品后，需及时进行的登记和存档工作项目叙述完整的是哪项（）？
第1题：
当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务员应主动提供转交物品的服务。
第2题：
前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求；如遇来访客人需查询住店客人信息的情况，（）。
第3题：
客人损坏物品赔偿后，服务员须填写“损坏物品登记表”上交酒店仓库进行登记。（）
第4题：
前台需对预退房及余额不足的客人进行催帐操作，以下关于催帐处理操作的描述，不正确的是哪项（）？
第5题：
关于客人使用信用卡付账，下列说法错误的是（）
第6题：
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？
第7题：
前台服务员在提供前台租借物品”，服务员操作不规范的是哪项（）？
第8题：
清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。
第9题：
前台服务员填写《商务服务记录单》时，需与客人确认（）。
第10题：
以下关于商务服务操作的描述，前台处理不准确的是哪项（）？