问题:国际饭店管理者的7种职能分别是计划、组织与人事、指导与沟通、代表、()、()和()
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问题:饭店经营者对顾客及其()承担责任。
问题:下列属于常客计划所包括的优惠项目的是()A、终身会员B、预定保证C、个性化礼品D、特别房间客用品
问题:简述国际饭店解雇雇员可能面临的约束及错误解雇的不利后果。
问题:简述目标市场营销战略的决定因素。
问题:()仍然是游客量最大的饭店国,主要集中在欧洲和北美。
问题:世界旅游组织对国际标准提出的要求包括()A、建议使用饭店划分体系时应具有灵活性B、敦促必须邀请国际饭店和消费者协会参与标准的制定工作C、国际协调保证机制应与出于商业目的独立开展饭店划分的国际性私立协会和企业进行磋商D、以上都是
问题:通过组织目的地旅游供应商访问目标客源市场,以激发顾客的兴趣、与客户建立联系、促进预订等得的活动是()A、旅游展销会B、世界博览会C、旅游代表团D、熟悉路线旅行
问题:危机管理计划的原则是把人身安全放在第一位,然后是财产安全和避免损失。
问题:下列属于顾客分析的内容的有()A、顾客的消费习惯和行为B、顾客对饭店产品的偏好C、顾客的满意度反馈D、顾客的可支配收入
问题:将饭店理念与特定标准和价格等级有机联系在一起的理性工具是()A、饭店集团B、饭店标志C、饭店品牌名称D、饭店星级
问题:()是同利息率相联系的借款,需要事先制定偿还计划并需要担保。
问题:亚洲地区的主要饭店类型是()A、为驾车者提供服务的饭店B、为家庭旅行者和开车办事的地区商务客人服务的饭店C、高档的全服务类型的饭店和豪华标准的饭店D、针对注重价值、停留时间较长的商务旅行者的中型饭店和全套房饭店
问题:任何目标市场营销战略,都应立足于对其顾客的()的分析上
问题:所有国家服务业的劳动力供给,均受()和()的影响。
问题:一个国际化经理成功的最重要的3个因素是对外国()有足够了解。
问题:饭店国际开发时,东道国的相关利益群体主要包括金融机构、政府部门和其他相关部门。
问题:“位置”对饭店定位非常重要,与旅行目的地毗邻意味着巨大的营销优势。
问题:全球化的发展体现在()A、投资国际化B、生产国际化C、服务贸易国际化D、企业所有制和管理国际化
问题:简述文化敏感培训的意义。