商品具有较强的寻找特征,而服务具有较强的()和()。

题目

商品具有较强的寻找特征,而服务具有较强的()和()。

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第1题:

项目经理应该总是寻找具有较强的解决问题能力的人员。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

以下产品中,()具有较强的可寻找特征。

A、理发

B、餐饮

C、导游

D、家具


参考答案:D

第3题:

《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》确定了我国保险业发展的目标,以下表述正确的是:到2020年基本建成(),与我国经济社会发展需求相适应的现代保险服务业,努力由保险大国向保险强国转变。

A.具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力

B.具有较强发展能力、创新能力和国际竞争力

C.具有较强服务能力、管理能力和国际竞争力

D.具有较强服务能力、创新能力和市场竞争力


参考答案:A

第4题:

关于消费者对于销售人员的心理影响,下列表述不正确的是(  )。

A、消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力
B、消费者的不同个性特征要求销售人员具有较强的适应能力
C、消费者的不同购买动机要求销售人员具有较强的注意力和语言表达能力
D、消费者的服务态度影响销售人员的情感过程

答案:D
解析:
消费者对销售人员的心理影响包括:①消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力;②消费者的不同购买动机要求销售人员有较强的注意力和语言表达能力;③消费者的不同购买动机要求销售人员有较强的注意力和语言表达能力;④消费者的言谈举止影响销售人员的情感过程。

第5题:

在异议复审、争议个案中,在考虑个案案情的基础上,从制止恶意注册和避免相关公众混淆的目的出发,可以在商品类似标准运用方面,按有利于防范和制止恶意抢注行为的方向把握,适当突破类似商品和服务区分表,突破《类似商品和服务区分表》应当审慎,必须具备以下要件( )

A.在先商标具有较强的显著特征且具有一定的知名度
B.系争商标与在先商标具有较高的近似度
C.系争商标所使用的商品或服务与在先商标核定使用的商品或服务具有较强的关联性
D.系争商标所有人主观恶意明显

答案:A,B,C,D
解析:

第6题:

人才服务学的特点()。

A.人才服务学是一门复合交叉型学科

B.人才服务学是一门创新性和动态性较强的学科

C.人才服务学是一门具有较强的实践性的学科

D.人才服务学是一门具有较强的应用性的学科


参考答案:ABCD

第7题:

刑法学具有浓重的规范学色彩,而犯罪学则具有较强的事实学特征。()


参考答案:正确

第8题:

女性消费者群的心理与行为特征主要包括:()。

A. 具有较强的情感特征

B.追求时髦与美感

C.挑选商品复杂细腻

D.注重商品的实惠和便利

E.自尊自重心理强烈


参考答案:ABCDE

第9题:

与基本工资和福利相比,奖金的特点是()。

A:具有均等性
B:具有较强的保障性
C:具有稳定性
D:具有较强的针对性和灵活性

答案:D
解析:
本题考查奖金的特点。奖金的特点有:①较强的针对性和灵活性;②弥补基本工资制度的不足;③较强的激励功能;④将雇员贡献、收入及企业效益三者有机结合。

第10题:

自我概念的特征有()

A自我概念的基础是其所处环境的文化和团体的价值观

B自我概念具有较强的主观性

C自我概念具有自行增强的能力

D自我概念具有较强的客观性

E自我概念具有缓慢的变化性


A,B,C,E

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