服务的主要特征有（）以及服务具有较强的经验特征和信任特征。

第1题：

第2题：

罗杰斯认为教育促进者应具有的特征是（）、接受和信任以及（）。

第3题：

第4题：

汽车服务的主要特征有：（）。

第5题：

传统营销与服务理念的主要特征是（）；而现代营销与服务理念的主要特征是（）。

第6题：

审美经验的主要特征有哪些？
审美经验的主要特征是：直观性、非功利性和超越性。
直观性——生动性、具体性和直接性。胡塞尔把直观区分为个体直观与本质直观两种类型。审美经验把感性直观与本质直观集于一身，从而达到感性与理性的完美统一。
非功利性——是指各种与主体没有利害关系的现象。
首先，从审美对象的角度来看，由于审美经验具有直观性的特点，因此只涉及事物的外观和形式，与事物的实际存在毫无关系，自然也不会与对象发生任何利害关系。
第二，从审美主体的角度看，审美经验的基本功能在于让人们产生审美的愉悦，从而满足人们的审美需要，这就要求人们排除各种功利因素的干扰。
超越性——主要表现在三个方面：
第一，审美经验能够实现从物质世界向精神世界的超越；
第二，审美经验难免实现从现实世界向理想世界超越；
第三，审美经验能够实现从经验世界向超验世界的超越。
略

第7题：

选择余地的大小来自于客户对服务产品有关信息和知识的获得程度以及他们对产品特征的认知。下列选项中不属于这些特征的是（）

• A、装饰特征
• B、可寻找特征
• C、经验特征
• D、可信任特征

第8题：

第9题：

旅客服务系统提供的信息服务具有哪些主要特征？

第10题：

TCP 提供的服务具有以下主要特征