“丰田门”对全球运营的启示 凭借精益生产法成为全球企业楷模的丰田公司，几乎是一夜之间从企业神坛跌落至人间炼狱。从“踏板门”、“脚垫门”、“刹车门”直至“跑偏门”，目前在全球范围内召回的丰田汽车数量达850万辆，已超过丰田2009年781万辆的全球总销量。据相关测算此次大面积、高频率的召回将对丰田公司造成20亿美元的损失，使日本的GDP下降0.12%。故而业界称之“引起了一次全球性的震荡”。 此次引发丰田危机的油门踏板由美国CTS公司供应。全球化生产的显著特征就是制造外包和供应链拓展。这种基于比较优势的生产模式在降低成本的同时，大大增加了质量控制的难度。 为快速扩张，丰田借助零部件通用化来推动上下游配套企业削减成本，提高供应能力。模块化生产可能是引发大规模召回的原因之一，一旦某一模块出现问题，必将导致大批量召回。为降低成本，实施零部件通用化，丰田一度将车门扶手由原来的35种减至3种。另外，将零配件委托海外厂商生产，并不断压缩零配件的采购成本，以及把部件设计开发和实证试验阶段必要的程序加以简化，这也成为另一个“元凶”。据悉，丰田公司在2008年12月通知其零部件供应商2013年年底前将包括底盘、引擎、电路设备等多种汽车零部件的采购价格下调30%，以进一步降低新款车型的价格。 在构建全球供应链体系构成中，应主要处理好哪些问题？
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
.2009年11月起，由于“踏板门”和“刹车门”事件，丰田汽车在全球大规模召回有问题的汽车。此次召回事件引起了国际社会的强烈反响，丰田公司陷入了信任危机。这给我国企业的启示是（ ）
A．积极开拓国内市场，免受国际因素影响
B．加强企业内部管理，切实保证产品质量
C．搞好创新能力建设，优化企业产品结构
D．加强企业形象宣传，弥补产品质量缺陷
第3题：
日本丰田公司生产出T型汽车,又创造了精益生产方式。()
第4题：
上世纪80年代，丰田致力于对综合品质管理的研究，（）成为发展全球公司的第二步，正是这种理念，使丰田迅速占领全球市场。
第5题：
精益物流起源于精益制造的概念。它产生于日本丰田汽车公司在上世纪70年代所独创的“丰田生产系统”。（）
第6题：
始于2009年底的丰田大规模召回事件，为这个全球最大的汽车公司蒙上了阴影。针对丰田因“油门踏板”缺陷在全球召回850万辆车的问题，丰田公司相关负责人反驳说：调查表明，每一次事故都是由于驾驶员操作失误造成的。
丰田公司相关负责人的上述反驳基于以下哪一项假设?（ ）
A．丰田汽车油门踏板的设计中，不存在任何会导致驾驶员操作失误的设计缺陷
B．调查人员能够分辨出，交通事故是由于设计方面的错误，还是由于制造方面的缺陷
C．有关丰田汽车设计有问题的说法并没有明确指出任何具体的设计错误
D．过去年一里，汽车交通事故并不都是由驾驶员操作失误造成的
第7题：
皇冠最初在美国的失败使（）看出了有效的市场调研的重要性，引入了丰田综合品质管理的概念，奠定了丰田成为全球性公司的第一步。
第8题：
2010年丰田全球召回事件，对于制动系统和脚垫问题全球召回800万辆车，不包括中国市场，而由于加速踏板相关问题只召回中国7.5万辆RAV4，引起中国消费者的强烈不满，之后丰田公司社长丰田章男向中国消费者道歉，并承诺将为中国上市的新型丰田汽车安装制动优先系统(BOS)，丰田召回事件使丰田陷入前所未有的信任生存危机，影响新车的销量。对于本次丰田在中国的召回，如果丰田公司能够在一开始主动在中国市场进行召回可能中国消费者的抱怨就会大大降低，请阐述主动召回的好处?
第9题：
精益生产起源日本丰田汽车公司的生产方式，力求在生产系统中实现（）、少批量、（）、低成本的生产。
第10题：
2009年11月起，由于“踏板门”和“刹车门”事件，丰田汽车在全球大规模召回有问题的汽车。此次召回事件引起了国际社会的强烈反映，丰田公司陷入了信任危机。这给我国企业的启示是（）