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最理想和富有人情味的谈判是（）

题目

最理想和富有人情味的谈判是（）

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第1题：

个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。 【 】


正确答案：√

第2题：

超常服务作为额外服务，是一种富有人情味的服务，会使导游员在旅游者心目中的形象更加美好。()


参考答案：正确

第3题：

是针对游客个人需要而尽力为他们提供的服务，也是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。


正确答案：
个性化服务

第4题：

法国人的谈判风格一般表现为()

A. 人情味浓

B. 偏爱纵向式谈判

C. 对商品质量要求不严

D. 时间观念强


正确答案：A

第5题：

原则式谈判是一种既理性又富有人情味的谈判态度与方法,是符合现代谈判观的一种谈判方式。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第6题：

个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务c( )

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第7题：

谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作是()。

A、陈述

B、说服

C、辩论

D、提问


参考答案：B

第8题：

从谈判策略的角度出发,可以将期望利益目标分为()

A、最理想谈判目标

B、可接受谈判目标

C、不可接受谈判目标

D、无谈判目标


参考答案：A,B,C

第9题：

交际型公共关系的特点是灵活而富有人情味,可以使公共关系效果直达情感层次。( )

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第10题：

人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。 （ ）


正确答案：√
略 

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