终极目标是协助生者处理与逝者之间因为失落而引发的各种情绪困扰并完成未竟事务。
第1题：
花圈是生者对逝者寄寓()祝愿的表达，也是对逝者生前的品德与行为的赞美。
A、心愿
B、美好
C、自然
D、希望
第2题：
挽联具有追述与逝者的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心声等多重作用。()
第3题：
挽联有的追述与逝者的情谊，表达对()的作用。
A、生者志向
B、后人状况
C、忠奸爱憎
D、逝者悼念
第4题：
殡仪服务员应允许逝者家属因丧失至亲而哀伤，尽量让逝者家属( )，使他们的情绪得到一定的宣泄，而不要强迫他们表示坚强。
A.忘记现实
B.情绪人为地控制
C.情绪自然地流露
D.回忆逝者
第5题：
殡葬行业的客户?（）
A.逝者
B.生者
C.逝者与生者
D.全体社会成员
第6题：
因为殡葬行业的服务对象既有生者，也有逝者，所以“使逝者安息，给生者慰藉“是殡葬服务行业的服务宗旨。()
第7题：
寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者得以安息，同时令生者得以慰藉。()
第8题：
寿衣的主要功能是包裹并保护遗体，使逝者安息，令生者()。
A、慰藉
B、欢喜
C、随意
D、回忆
第9题：
（）是殡葬服务的特质内容?
A.安慰生者
B.处理逝者的遗体
C.安慰生者，处理逝者
D.遗体整容
第10题：