发现与明确问题是设计的第一个环节，明确设计要解决的技术问题不包括（）
第1题：
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
服务设计一般包含（）、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。
第5题：
扩大初步设计阶段应根据已批准的初步设计和有关行业规范，解决初步设计中的主要技术问题，使之明确、细化。编制准确度能满足控制投资或报价使用的工程概算。（）
第6题：
第7题：
明确客户行为（环节）是服务行为和内容设计的原点（）
A对
B错
第8题：
A、确定学生原有水平、明确教学目标、分析任务、教材设计、教学、评定
B、分析任务、明确教学目标、确定学生原有水平、教材设计、教学、评定
C、明确教学目标、分析任务、确定学生原有水平、教材设计、教学、评定
第9题：
（）是服务设计的关键环节。
第10题：
明确客户行为（环节）是服务行为和内容设计的原点（）