请简述VIP接待流程是什么？

第1题：

VIP客户接待流程中规定：尽可能在（）分钟内安排专人接待，并了解客户的服务需求，超过时间需主动关怀。

• A、1
• B、8
• C、5
• D、3

第2题：

简述总台的接待业务流程。

第3题：

第4题：

请简述普通VIP客户经理的职责。

第5题：

到店接待客户的流程是什么？

第6题：

客房领班接到VIP入住接待通知时，应选择（）的房间作为VIP用房。

第7题：

电话接待客户的流程是什么？

第8题：

请简述珠宝销售的标准流程是什么？

第9题：

根据VIP接待流程要求，下列哪项操作不需要客房经理去执行（）？

• A、选择一间条件适合的房间VIP房间
• B、在大堂门口迎候VIP客人
• C、通知楼层服务员接待服务
• D、把提供给VIP的物品放入房间

第10题：

请简述VIP客户的定义。