前厅的大堂又称大厅,是饭店中集()等多种功能于一体的较大的公共空

题目

前厅的大堂又称大厅,是饭店中集()等多种功能于一体的较大的公共空间。

  • A、娱乐
  • B、交通
  • C、饮食
  • D、服务
  • E、休息
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第1题:

前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。


正确答案:错误

第2题:

下列关于前厅装饰美化说法正确的有()。

  • A、前厅是现代饭店建筑中必须进行重点装饰美化的空间
  • B、一般饭店的大堂面积不少于客房数×0.4平方米
  • C、大厅一般采用华丽的吊灯
  • D、现代饭店设计中应尽可能在大厅内布置绿化

正确答案:A,B,C,D

第3题:

饭店处理客人投诉一般由()负责.

  • A、前厅经理
  • B、前厅服务员
  • C、大堂副理
  • D、客房服务员

正确答案:C

第4题:

前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。


正确答案:正确

第5题:

()是饭店的主体,是饭店存在的基础

  • A、客房
  • B、前厅大堂
  • C、餐厅
  • D、康乐中心

正确答案:A

第6题:

前厅部应负责饭店门厅、前厅、前台、行李房、书报亭以及大堂公共区域的消防安全。


正确答案:正确

第7题:

在饭店前厅某区发生火情,应首先向()报警。

  • A、总经理
  • B、前厅经理
  • C、大堂副理
  • D、饭店消防中心

正确答案:D

第8题:

前厅是饭店的中心,是饭店中集交通、()休息等多种功能为一体的共享空间。

  • A、服务
  • B、娱乐
  • C、会客
  • D、聚集

正确答案:A

第9题:

饭店允许客人挂账的部门是()。

  • A、大堂副理
  • B、前厅部
  • C、财务部
  • D、总经理室

正确答案:C

第10题:

前厅是饭店的中心,是饭店中集交通、()、()等多种功能为一体的共享空间。


正确答案:服务;休息

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