酒店的标准化管理分别为()等几个方面。

题目

酒店的标准化管理分别为()等几个方面。

  • A、服务质量标准化。
  • B、服务方法规范化。
  • C、服务过程程序化。
  • D、离店手续便捷化。
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相似问题和答案

第1题:

酒店信息系统安全管理主要包括()方面和()方面的内容。


正确答案:技术 ;管理

第2题:

安全检查主要内容有()等几个方面。

  • A、押运操作方面
  • B、枪支管理制度方面
  • C、安全保卫档案管理方面
  • D、计算机房、报警中心控制室安全制度方面

正确答案:A,B,C,D

第3题:

搭建工作管理的重点主要有以下几个方面:了解搭建公司的资质;对进场搭建人员的管理;()。

A.对运输搭建材料的要求

B.对搭建材料的安全消防管理规定

C.对搭建公司使用酒店设备的规定或说明

D.酒店对搭建公司损坏场馆设备有相关告知说明


参考答案:ABCD

第4题:

安全检查主要内容有()等几个方面。

  • A、领导重视方面
  • B、制订和落实安全制度方面
  • C、库房管理制度方面
  • D、安全设施、技防设备方面

正确答案:A,B,C,D

第5题:

酒店物业物业服务与经营重点体现在()方面。

  • A、酒店的营销服务
  • B、酒店的服务管理
  • C、酒店的服务质量
  • D、酒店的服务形象

正确答案:A,B,C,D

第6题:

酒店物业的物业服务与经营重点体现在()方面。

  • A、酒店的服务营销
  • B、酒店的服务管理
  • C、酒店的服务质量
  • D、酒店的服务形象

正确答案:A,B,C,D

第7题:

对于酒店的新进员工,首先要注重酒店工作标准化的培训。


正确答案:错误

第8题:

心理测验的标准化包括哪几个方面?()

A、测验内容的标准化

B、测验实施的标准化

C、测验记分的标准化

D、测验解释的标准化


参考答案:ABD

第9题:

教育技术的理论与实践的内容包括开发、设计、()等几个方面。

  • A、应用
  • B、管理
  • C、组织
  • D、评价

正确答案:A,B,D

第10题:

知识流程的设计和重组包括()等几个方面。

  • A、组织知识的基础编码与标准化
  • B、外部知识内化
  • C、用知识流程统一业务流程和管理流程
  • D、授权管理
  • E、知识管理系统开发

正确答案:A,B,C,D