如何减轻员工对变革的抵触心理?

题目

如何减轻员工对变革的抵触心理?

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相似问题和答案

第1题:

当企业所处的环境发生剧烈变化时,企业要进行变革以适应环境的变化,在变革过程中管理层的下列做法有助于变革顺利进行的有( )。

A.放慢速度,以循序渐进的方式逐步推行

B.充分调动员工参与的积极性

C.将变革推向企业的各个层面,以求变革的全面性

D.采取措施积极应对员工的抵触情绪


正确答案:ABD
解析:以循序渐进的方式逐步推行变革就有更多的时间提出问题,能够提供保证并进行管制,所以选项A正确;变革过程中员工的接受与否及其积极性对变革的成功与否起着重大作用,所以选项B、D正确;大转变会带来巨大的不安全感和较多的刺激,因此对于变革的范围要慎重考虑,所以选项C不正确。

第2题:

薪酬对企业的作用包括()。

A:改善经营绩效
B:为员工提供基本生活保障
C:对员工产生心理激励
D:塑造和强化企业文化
E:支持企业变革

答案:A,D,E
解析:
薪酬对企业的作用包括:(1)改善经营绩效;(2)塑造和强化企业文化;(3)支持企业变革。薪酬对员工的作用包括:(1)基本生活保障;(2)心理激励功能;(3)个人价值体现。

第3题:

以下是对如何激励员工等管理手段进行有效的分析研究的是()

A、个体心理

B、群体心理

C、个性心里

D、组织心理


参考答案:A

第4题:

(2019年)传统型制造企业方达公司正在实施全方位战略变革。为克服变革阻力,公司高层循序渐进推进变革,时刻关注员工的心理变化,认真听取员工的意见和建议,并组织员工学习新技能,鼓励员工积极参与变革。方达公司克服变革阻力的主要策略有( )。

A.调整变革范围
B.采取适宜的变革节奏
C.调整变革的任务
D.采取适宜的变革管理方式

答案:B,D
解析:
“公司高层循序渐进推进变革”属于调整变革节奏,选项 B正确。“时刻关注员工的心理变化,认真听取员工的意见和建议,并组织员工学习新技能,鼓励员工积极参与变革”属于变革的管理方式,选项 D正确。

第5题:

组织在变革过程中经常遇到阻力,下面关于阻力及其解决方法的说法中不正确的是:

A.一位职员认为变革会产生陌生的新的事物,会使他感到工作压力和不稳定,所以产生抵触心理
B.某位有经验的主管在一次工作流程变革中,倡导员工在流程再造中参与讨论,并发表自己的意见
C.为了不让员工在变革中感到威胁和严厉,管理层决定隐瞒信息,知道变革成功后再全部披露
D.应当对员工中出现的积极的行动和态度予以肯定,安排适当的培训和指导,让员工尽快适应变革

答案:C
解析:
可以对一些敏感的信息分步骤、有计划的进行披露,但是不能将所有的问题在集中时间一次发布,并且对所有的问题都应该有应对的方案和解决的措施,否则容易让员工产生被欺骗的感觉。

第6题:

如何有效管理因组织变革导致的员工压力?


标准答案:组织变革在安全感和技能方面给员工造成一定的压力,但不能因为员工不适应变革甚至是抑制变革就放弃对组织结构的优化和提升。所以要想顺利推行变革,同时又减轻员工的忧虑感,需要采取积极的措施。如何有效推动组织变革,并能使员工的压力处于合理范围,可以通过从组织变革的三个环节分别进行。一般来说,组织的变革会经历解冻现、移动到新状态、重新冻结新变革使之持久这三个环节。组织可以在不同的环节采取不同的策略。
在第一阶段,组织压力管理的重点即创造变革的动力。让员工清醒认识到过去的均衡已不能满足组织发展需要,将员工注意力转移到变革的必要性上,而不是沉迷于过去的行为方式,同时是让员工减少对于变革和未来的恐惧,增加他们的变革信念。
在第二阶段管理的重点即指明改变的方向,实施变革,使员工形成新的态度和行为,创造一种未来愿景,综合考虑达成这一目标所需要的步骤。通过愿景激励员工,打消他们对变革结果的疑虑,减少不确定感;需要让员工明确成功变革应该具备的态度和行为,让他们真正参与到变革中来,将压力化为前进的动力。第三阶段的重点是把组织稳定在一个新的均衡状态,保证新的工作方式不会轻易改变。让员工能够检验自己和他人对于变革的态度和行为,同时组织要对员工的变革成果持肯定态度,让他们感受到自己的作用,增强对变革的信心,可以从员工中选择标杆实施奖励。

第7题:

对管理人员来说,谈判、操纵、强迫、员工教育和强化沟通的方法都能:

A.提高员工士气
B.克服对变革的抵触
C.保持对信息的控制
D.向上级和下级显示实力

答案:B
解析:

第8题:

薪酬对企业的作用包括( )。

A.改善经营绩效

B.为员工提供基本生活保障

C.对员工产生心理激励

D.塑造和强化企业文化

E.支持企业变革


正确答案:ADE
解析:薪酬对企业的作用包括:改善经营绩效;塑造和强化企业文化;支持企业变革。薪酬对员工的作用包括:基本生活保障;心理激励功能;个人价值体现。

第9题:

传统型制造企业方达公司正在实施全方位战略变革。为克服变革阻力,公司高层循序渐进推进变革,时刻关注员工的心理变化,认真听取员工的意见和建议,并组织员工学习新技能,鼓励员工积极参与变革。方达公司克服变革阻力的主要策略有( )。

A.调整变革的范围
B.采取适宜的变革节奏
C.调整变革的任务
D.采取适宜的变革管理方式

答案:B,D
解析:
“公司高层循序渐进推进变革”属于采取适宜的变革节奏,选项B正确;“时刻关注员工的心理变化,认真听取员工的意见和建议,并组织员工学习新技能,鼓励员工积极参与变革”属于采取适宜的变革管理方式,选项D正确。

第10题:

人们对战略变革的抵触情绪的一般原因包括惰性、时机、突然性和()。

  • A、来自同事的压力
  • B、精神状态
  • C、心理叛逆
  • D、沟通障碍

正确答案:A

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