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有效的绩效改进反馈应避免（）A、及时而不拖延B、关注未来绩效的提高C、描述而不评判D、单向沟通

题目

有效的绩效改进反馈应避免（）

  • A、及时而不拖延
  • B、关注未来绩效的提高
  • C、描述而不评判
  • D、单向沟通
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第1题：

绩效沟通主要体现在()。

A.目标制定沟通

B.绩效实施沟通

C.绩效反馈沟通

D.绩效改进沟通


参考答案：ABCD

第2题：

绩效沟通的内容包括()。

A:绩效计划沟通
B:绩效辅导的沟通
C:绩效监控中的沟通
D:绩效反馈沟通
E:绩效改进沟通

答案：A,B,D,E
解析：
企业绩效管理是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。在这一过程中，管理者与被管理者从绩效目标的设定开始，一直到最后的绩效考评，都必须保持持续不断的沟通，其内容包括：①绩效计划沟通；②绩效辅导的沟通；③绩效反馈沟通；④绩效改进沟通。

第3题：

在以下关于绩效管理闭环体系的论述中,正确的是()。

A、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于反馈控制阶段

B、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于过程控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于前馈控制阶段

C、绩效计划属于反馈控制阶段，绩效沟通属于前馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段

D、绩效计划属于前馈控制阶段，绩效沟通属于反馈控制阶段，绩效考核、绩效面谈以及绩效改进的实施属于过程控制阶段


参考答案：A

第4题：

绩次反馈的主要方式一般包括（）。

  • A、绩效反馈面谈准备
  • B、绩效反馈实施
  • C、绩交改进
  • D、绩效沟通

正确答案:A,B

第5题：

整个绩效管理包括（）

  • A、绩效考评
  • B、绩效监控
  • C、绩效计划
  • D、反馈沟通改进

正确答案:A,B,C,D

第6题：

绩效反馈面谈的原则和技巧包括（　　）。

A.建立彼此间的信任
B.开诚布公，坦诚沟通
C.避免对立和冲突
D.关注过去和未来
E.出现严重分歧时，应果断中止绩效反馈面谈

答案：A,B,C,E
解析：
绩效反馈面谈的原则与技巧包括：①建立彼此之间的信任；②开诚布公、坦诚沟通；③避免对立与冲突；④关注未来而不是过去；⑤该结束时立即结束：出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时，应当果断中止绩效反馈面谈。

第7题：

绩效反馈最主要的方式是（）

  • A、绩效面谈
  • B、绩效辅导
  • C、绩效沟通
  • D、绩效改进

正确答案:A

第8题：

()是管理者针对员工在绩效实施或绩效目标达成过程中遇到的问题及存在的疑虑,有针对性地提供及时的指导和支持,帮助员工解决问题、消除疑虑、改进和提高绩效的过程。

A.绩效改进

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效辅导


参考答案：D

第9题：

绩效管理的步骤是（）

  • A、绩效计划
  • B、绩效沟通指导
  • C、绩效考评
  • D、绩效反馈与改进
  • E、绩效结果的应用

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

以下关于绩效实施特点描述错误的选项是（）。

  • A、绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程
  • B、为保证绩效沟通的有效性，双方应单向沟通、及时反馈相关绩效计划完成和落实情况
  • C、绩效实施与管理是保证绩效指标完成与落实的中间过程
  • D、绩效实施的特点不包含提供支持

正确答案:B,C,D

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