持续的绩效沟通就是经理和员工共同工作，以分享有关信息的过程，这些信息包括（）A、工作进展情况、潜在的障碍和问题B、可能解决问题的措施C、经理如何才能帮助员工D、以上选项都正确

题目

持续的绩效沟通就是经理和员工共同工作，以分享有关信息的过程，这些信息包括（）

A、工作进展情况、潜在的障碍和问题
B、可能解决问题的措施
C、经理如何才能帮助员工
D、以上选项都正确

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第1题：

在绩效计划的实施阶段,管理人员的主要责任包括()。

A.着手绩效信息的收集

B.做好绩效辅导工作

C.做好监控工作

D.与员工进行持续沟通，了解员工在绩效计划实施过程中遇到的问题

正确答案：ABCD

第2题：

在绩效管理实施的过程中,员工与经理人进行持续的绩效沟通其目的不包括( )

A、通过持续的沟通对绩效计划进行调整

B、员工需要在执行绩效计划的过程中了解到有关信息

C、掌握绩效筐理实施的过程

D、经理人员需要得知高关的信息

参考答案：C

第3题：

在绩效管理实施的过程中,员工与经理人进行持续的绩效沟通,其目的不包括 ()

A.通过持续的沟通对绩效计划进行调整

B.员工需要在执行绩效计划的过程中了解到有关信息

C.掌握绩效管理实施的过程

D.经理人员需要得知有关的信息

正确答案:C

第4题：

下列有关绩效监控的表述正确的有( )。

A.管理人员在整个绩效管理循环的实施过程中，通过各种手段了解员工的工作状况
B.与员工进行持续的有效沟通
C.预防或解决绩效期间可能发生的各种问题
D.它是绩效管理过程的起点
E.帮助员工更好地完成绩效计划

答案：A,B,C,E

解析：

D项，绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

第5题：

下列说法正确的有（）。

A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程
B.绩效考核不是一套正式的、结构化的制度，它不用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果
C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价

答案：A

解析：

绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程。

第6题：

有关成功分享计划的特征，描述错误的是( )。

A 根据经营单位的核心业务流程制定关键绩效指标

B要求经营单位中的部分员工参与

C管理层与基层员工共同制定绩效目标

D鼓励持续不断的绩效改进

参考答案D

第7题：

()是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.目标管理

D.员工管理

参考答案：B

第8题：

绩效实施与管理的过程中,要做到持续沟通的原因是()。

A. 通过持续沟通，针对环境的变化对绩效计划进行调整

B. 员工需要在绩效计划的过程中了解相关信息，得到主管人员的帮助和鼓励

C. 经理人员要得到有关的信息，及时做出指示解决问题

D. 减少最后评估时管理人员与员工之间可能产生的矛盾

参考答案：ABCD

第9题：

某公司的部门经理经常就绩效执行情况与员工进行沟通，了解员工的工作状况，与之交流期间出现的问题，这一过程称作（）。

A.绩效监控
B.绩效考核
C.绩效改进
D.绩效辅导

答案：A

解析：

绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好地完成绩效计划。在绩效监控阶段，管理者需要完成两项任务：①准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件，为日后的绩效考核奠定事实基础；②就绩效执行情况与员工进行必要的沟通、交流。

第10题：

下面关于绩效沟通的技巧，说法正确的是（）。

A.沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行
B.沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息
C.要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作
D.不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性
E.沟通应及时，出现问题及时与组织沟通

答案：A,B,C,D,E

解析：

绩效沟通的技巧：沟通时态度坦诚，给员工以信任感和安全感，以询问的方式进行；沟通时应具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息；要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好的配合工作；不仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更有效，更具前瞻性；注意倾听；沟通应及时，出现问题及时与组织沟通；沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好的调整自己，达成绩效目标知识点：不同阶段绩效管理的目的和侧重点，绩效沟通技巧

持续的绩效沟通就是经理和员工共同工作，以分享有关信息的过程，这些

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