实行全面质量管理，放在第一位的应该是（）。A、质量统计数据B、全企业参与C、预防在前D、用户需求

题目

实行全面质量管理，放在第一位的应该是（）。

A、质量统计数据
B、全企业参与
C、预防在前
D、用户需求

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第1题：

关于全面质量管理的陈述，正确的是（）。

A．实行全面质量管理之前必须改变组织文化，两者不能同时进行

B．全面质量管理需要得到最高管理层的支持

C．全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施

D．实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工

E．全面质量管理属于典型的现代组织发展方法

正确答案：BCD

第2题：

在社会主义市场经济条件下,精神产品的生产必须把()

A、经济效益放在第一位

B、社会效益放在第一位

C、市场需求放在第一位

D、企业效益放在第一位

参考答案：B

第3题：

下面关于全面质量管理，叙述正确的是( )。

A．实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行

B．全面质量管理需要得到最高领导的支持

C．全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从上向下付诸实施

D．实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工

E．全面质量管理属于典型的现代的组织发展方法

正确答案：ABDE

第4题：

下面关于全面落实质量管理的叙述，正确的是()。

A．实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行

B．全面质量管理需要得到最高领导的支持

C．全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施

D．实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工

E．全面质量管理属于典型现代组织发展方法

正确答案：ABCD

第5题：

霍哲根据全面质量管理的要点,并结合政府公共部门的情况将全面质量管理的基本假定概括为以顾客为中心、持续改进、()以及授权与协作。

A.最高管理层的承诺和领导

B.教授和实行领导

C.采取行动

D.实行更适度的培训方法

参考答案：A

第6题：

美国在公务员职务升降方面,普遍实行绩效评估和全面质量管理,形成重()而不是重过程的、高效率的工作机制。

参考答案：工作结果

第7题：

全面质量管理应该是()的管理。

A、全员

B、全过程

C、全企业

D、全员、全过程、全企业

参考答案： D

第8题：

下面关于全面质量管理，叙述正确的是（）。

A．实行全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行

B．全面质量管理需要得到最高领导的支持

C．全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从上向下付诸实施

D．实行全面质理管理需要具有高度责任感的员工

E．全面质量管理，属于典型的现代的组织发展方法

正确答案：ABDE

第9题：

建立和健全__________是实行全面质量管理的重要标志。

正确答案：质量保证体系

第10题：

药品批发和零售连锁企业，实行全面质量管理的环节是

A．验收、储存

B．调拨、运输

C．销售

D．售后服务

E．计划与采购

正确答案：ABCDE

实行全面质量管理，放在第一位的应该是（）。

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