哪项进程对数据的可用性,机密性和完整性负责?()A、服务目录管理B、服务资产和配置管理C、变更管理D、信息安全管理

题目

哪项进程对数据的可用性,机密性和完整性负责?()

  • A、服务目录管理
  • B、服务资产和配置管理
  • C、变更管理
  • D、信息安全管理
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第1题:

下列哪项进程负责管理供应商关系?()

  • A、变更管理
  • B、服务组合管理
  • C、供应商管理
  • D、持续服务改进

正确答案:C

第2题:

哪个流程负责控制、记录和报告IT基础架构的组件的关系?()

  • A、服务级别管理
  • B、变更管理
  • C、事件管理
  • D、服务资产和配置管理

正确答案:D

第3题:

争取在最短的时间内解决事故和恢复IT服务运作,尽量避免或减少事故对用户和客户造成影响属于()

A.事故管理

B.配置管理

C.变更管理

D.可用性管理


参考答案:A

第4题:

哪项进程会被用来比较新服务和被取代的旧服务的价值?()

  • A、可用性管理
  • B、能力管理
  • C、服务组合管理
  • D、服务目录管理

正确答案:C

第5题:

信息安全管理旨在实现信息的完整性、机密性和可用性。网络信息被非正当的修改或破坏,这是破坏了信息的()。

  • A、机密性
  • B、完整性
  • C、可控性
  • D、可用性

正确答案:B

第6题:

哪个进程是负责与客户讨论和报告,服务是否已达到目标?()

  • A、持续服务改进
  • B、变更管理
  • C、服务级别管理
  • D、可用性管理

正确答案:C

第7题:

哪项进程负责确保实施适当的测试?()

  • A、知识管理
  • B、发布和部署管理
  • C、服务资产和配置管理
  • D、服务级别管理

正确答案:B

第8题:

ITIL的哪项流程负责确保组织意识到技术的更新?()

A 能力管理

B 变更管理

C IT服务财务管理

D 配置管理


参考答案A

第9题:

哪项进程对提供使用IT服务的权利负责?()

  • A、事件管理
  • B、访问管理
  • C、变更管理
  • D、履行请求

正确答案:B

第10题:

哪个流程负责控制、记录和报告IT基础架构的组件相关的版本、属性及关系?()

  • A、服务级别管理
  • B、变更管理
  • C、故障管理
  • D、服务资产和配置管理

正确答案:D

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