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持续质量改进

题目

持续质量改进

参考答案和解析
正确答案: 指增强满足要求的能力的循环活动。
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相似问题和答案

第1题：

关于质量改进工作，下列说法正确的有( )。

A．高质量意味着高成本

B．质量改进是一项持续改进开展的活动

C．提高质量只能靠增强检验

D．质量改进活动应制度化

E．质量改进只与基层人员有关


正确答案：BD
解析：高质量并不一定意味着高成本，相反如果质量的提高是基于废品损失、市场投诉、返工返修等浪费的减少，成本会大幅度降低。同时，提升质量的途径有很多种，检验只是一种监督活动，而持续的质量改进更能有效的提升产品质量。质量改进活动只有在全员参与的情况下才能取得明显的成果。

第2题：

质量改进的基本途径有（ ）。
A.质量咨询机构指导的突破性改进
B.企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进
C.按质量改进的步骤进行的改进
D.企业跨部门人员参与的突破性改进
E.组成质量改进委员会指导企业质量改进


答案：B,D
解析：
进行质量改进有两种基本途径：①企业跨部门人员参与的改进；②由企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进。

第3题：

持续改进的Deming循环包括()。

A.质量计划

B.执行

C.处理

D.改善、改进

E.持续不断的改进过程


参考答案：ABDE

第4题：

医疗服务质量持续改进是医院质量管理发展的重点。


正确答案:正确

第5题：

持续改进指：（）.

  • A、日常渐进的改进活动
  • B、对质量方针的改进
  • C、重大的改进活动
  • D、A+B+C

正确答案:B

第6题：

组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。
A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
E.持续改进质量管理体系的适宜性


答案：C,D
解析：
组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列 方面的需要：①证实产品的符合性；②确保质量管理体系的符合性；③持续改进质量管 理体系的有效性。

第7题：

六西格玛管理的实质是（）

  • A、对过程的持续改进
  • B、对组织的持续改进
  • C、对过程的间歇性改进
  • D、对质量的持续改进

正确答案:A

第8题：

最高管理者应做出的承诺有()。

A.建立质量管理体系

B.实施质量管理体系

C.持续改进质量管理体系的有效性

D.持续改进质量管理体系的时效性

E.持续改进质量管理体系的整体性


答案：ABC

第9题：

作为一种质量管理思想，与传统的质量管理思想的区别在于，它强调（）。

  • A、主要依靠质量控制手段来实现质量的持续改进
  • B、主要依靠技术和理论革新而实现持续改进
  • C、将产品和工序改进作为一种永不终止的、不断获得进步的过程
  • D、主要依靠技术和理论革新而持续达到“巨大”改进

正确答案:C

第10题：

计量技术机构为何要实施质量管理体系的持续改进？如何实施持续改进？


正确答案: （1）“持续改进”是质量管理原则的核心。由于计量技术机构是以满足顾客和法律法规的要求为主要关注焦
点，而顾客和法律法规的要求是不断变化的，所以要提高顾客满意的程度，符合法律法规的要求，就必须持续改
进。
（2）计量技术机构要不断寻求对质量管理体系进行改进的机会，以实现质量管理体系所设定的目标（质量方
针、总体目标）。改进措施可以是日常渐进的改进活动，也可以是重大的战略性改进活动，机构在管理体系的建
立和运行过程中尤其应关注日常渐进的改进活动。
为了促进管理体系有效性的持续改进，计量技术机构应考虑以下活动：
①通过质量方针和总体目标的建立，营造一个激励改进的氛围并开展相关活动；
②利用内部审核的结果来不断发现管理体系的薄弱环节；
③通过分析，找出顾客的不满意，检定、校准和检测未满足要求，过程不稳定等诸多不符合项；
④采取必要的预防措施和纠正措施，避免不合格的发生或再发生；
⑤通过在管理评审活动中对管理体系的适宜性、充分性和有效性的充分评价，持续改进管理体系。

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