下列关于计算机硬故障排除顺序的说法正确的有（）。A、第一步：检查外部电源供电是否正常B、第二步：检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常C、第三步：利用拔插法确定故障部位D、第四步：打开主机箱进行检查

排除计算机硬故障，主要处理有()。

A.检查外部电源供电是否正常

B.检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常

C.打开主机箱，检查内部接口连接是否正常

D.利用拨插法确定故障部位

A、第一步：检查外部电源供电是否正常

B、第二步：检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常

C、第三步：利用拔插法确定故障部位

D、第四步：打开主机箱进行检查

计算机硬故障排除顺序的第二步应检查的内容有（）。

A.检查各部件电源电缆连接是否正常

B.检查各部件信号电缆连接是否正常

C.检查计算机外设各种插头是否安装正常

D.检查有无接错现象或脱落现象

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某网络项目建设包含综合布线，网络设备采购等内容。综合布线已通过单项验收，

现承建方在进行交换机的配置。

【问题1】

监理在旁站过程中，旋现板卡上的LED指示灯为红色，现场实施工程师执行show

module时．输出结果为other，此时可初步判断____发生了故障。

A线卡 B背板 C．端口 D．配置

【问题2】

判断交换机引擎插板（或称为管理插板）故障的主要措施，包括____（3分）

a连接至该交换机的各个接入交换机之间彼此是否无法通信

b．使用Show interface interface_ id命令，判断交换机管理模块是否正常

c．直接连接至该交换机的服务器之间彼此是否无法通信

d．将SPF模块插入另外一个正常插槽进行测试

e重新启动交换机后，是否也无法登陆至交换机管理

f检查同一 UPS供电的其他网络设备是否正常工作

【问题3]（S分）

判断下列关于服务器故障排除原则是否正确：

（1）在对计算机故障进行检查判断时，遇到未知计算机故障时应该首先考虑打开主

机箱对硬件进行检测，如果不能解决问题，则检查是否是由软件引起的，最终达到排除

故障的目的。( )

(2)先检查键盘、鼠标、显示器、切换器、磁盘阵列等外部设备，查看电源的连接、

各种连线是否链接得当，排除这些方面的原因后，再来检查主机。( )

(3)首先检查电源部分，如是否有电压遥到主机，工作电压是否正常、稳定，主机

电源功率是否能负载各部件的正常运行，然后再检查各个部件。( )

(4)遇到故障时，应首先考虑引起故障的特殊因素，如不能解决问题，再检查电源

线、数据线是否松动，把它们重新插接。( )

(5)在排除故障时，先排除简单而易修理的故障，再去排除困难的不好解决的故障。

( )

A、检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常

B、打开主机箱，检查内部接口连接是否正常、检查主机箱内是否有金属物体

C、检查外部电源供电是否正常

D、利用拨插法确定故障部位

A、检查外部电源供电是否正常

B、检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常

C、打开主机箱，检查内部接口连接是否正常

D、利用拨插法确定故障部位

计算机硬故障排除，第一步应该检查检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常。

此题为判断题(对，错)。