网点遇到酗酒闹事者，网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系公安机关维持营业秩序，保护人员财产安全。视情况，上报上级行服务突发事件应急处理办公室。（）
第1题：
当网点出现酗酒闹事的人员时，网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系( )维持营业秩序，保护人员财产安全。
A、上级行安保部门
B、服务突发事件应急处理领导小组
C、公安机关
D、肇事者家人或单位
第2题：
营业网点发生十几名客户因储蓄账户资金被盗静坐、示威或上访人员等聚集事件，影响网点正常营业。营业网点负责人应做好说服劝导工作，稳住客户情绪，控制事态发展。
第3题：
关于酗酒闹事应急预案，表述正确的是( )。
A.网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者。联系公安机关维持营业秩序，保护人员财产安全
B.视情况，上报上级行服务突发事件应急处理办公室
C.保存有关监控资料，以备日后查询
D.立即启动安防措施，将现金、凭证、账簿转移到安全地方
E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后，做好客户和媒体的公告工作
第4题：
申请人在营业网点申请天府贷记卡时，初审工作有由（）负责。
第5题：
因客户纠纷、酗酒、精神疾病等原因扰乱营业网点正常营业秩序，破坏网点设施设备甚至威胁网点人员人身安全的，临柜柜员应坚守岗位，做好现金和贵重物品的守护，要避免与滋事人员发生冲突。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
按大堂经理核心服务流程的规定，以下对营业网点召开晨会的时间要求描述正确的是（）
第8题：
网点遇到酗酒闹事者，网点负责人应出面做好引导，劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系公安机关维持营业秩序，保护人员财产安全。视情况，上报上级行服务突发事件应急处理办公室。
判断对错
第9题：
网点非营业期间的安全保卫控制措施主要包括（）。
第10题：
网点要进一步规范营业网点内部报告制度，对涉及柜面的重大业务事项，应及时通报班子成员。（）