问题:国家助学贷款不适用于()。A、高等学校在校生B、高等学校在校生直系亲属C、高等学校在校生法定监护人D、接受再就业教育培训的自然人
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问题:以下手势的表述中,正确的是()。A、方向指示B、阅读指示C、示意入座D、邀请示意E、选定客户
问题:大堂经理坐着时,禁忌前仰后靠,左摇右晃。()
问题:大堂经理需要做好营业前准备与检查()。A、检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行B、检查网点各类自助设备和智能设备运营状况C、员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放D、整理并补充移动工作夹内的资料,移动文件夹内容包括但不限于:PAD、开户申请表、产品DM(宣传折页)、网点联系卡等E、了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容,做好当日宣传引导准备
问题:营业中巡检由大堂经理完成,时间(),按照营业中的巡检要求,每天最少进行一次。A、在客户办理业务的空闲期B、在客户办理业务的高峰期C、随意确定D、中午12:00前
问题:大堂经理负责网点服务环境管理。做好服务设施、营业环境及网点人员仪表仪容的检查,确保设施运营正常、单证齐备、环境良好、仪容规范。
问题:生意贷的总额度分为()A、固定额度B、基础额度C、附属额度D、加额额度
问题:对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务质量的差异化,而不是指服务内容的差异化。
问题:对开门迎客流程,表述正确的是()。A、柜员在台席内站立,其他人员在大门两侧列队B、迎宾时问候语声音洪亮,整齐划一,面带微笑C、迎宾动作整齐划一D、迎宾时柜员可不用问候E、迎客流程的执行人为网点负责人
问题:员工在接到客户特殊业务需求时,立即沟通了解情况,确认客户因严重老弱病残或其他特殊原因,确实不能亲临柜台办理业务或亲临柜台办理业务时存在困难,则第一时间报告网点负责人。
问题:仪容是个人仪表的重要组成部分,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部)等内容构成。()
问题:债务人或者第三人有权处分的下列权利可以出质:()。A、汇票、支票、本票B、债券、存款单C、仓单、提单D、基金份额、股权E、应收账款
问题:与E-TOKEN相比,二代USBKey的优点是()。A、必须插入电脑才能转账,可避免钓鱼风险B、可在USBKEY屏幕上显示交易关键信息,确保交易信息不被篡改C、使用周期长且没有内置电池,可持续使用,绿色环保D、使用前需要在电脑上安装USBKEY驱动(管理工具软件)
问题:可用于开具存款证明的个人金融资产包括()。A、被冻结的本、外币定活期储蓄存款B、凭证式国债C、“汇利丰”个人结构性存款D、“本利丰”个人理财产品E、经总行授权后可以办理的其他个人金融资产
问题:手机公共客户通过手机银行可办理的业务有()。A、基金申购B、转账C、还款D、漫游汇款兑付E、账户查询
问题:通过提示银行理财、外汇、贵金属、基金、()、信托等常见投资品风险防范须知,提高社会公众风险意识,倡导理性投资。A、存款B、保险C、国债
问题:生意贷的利率是()A、每天万分之3.1,一个月2分的利息B、每天万分之3.2,一个月1分的利息C、每天万分之3.3,一个月1分的利息D、每天万分之3,一个月2分的利息
问题:根据信贷资产分类结果及风险状况,采取有针对性的正确的管理措施是()。A、对正常类信贷资产,必须按要求进行贷后管理,加强贷后检查,落实管理责任B、对次级类信贷资产,必须密切跟踪不利因素的变化情况,加强贷后管理,注意防范和化解风险,通过追加担保等措施。促进信贷资产向正常转化C、对关注类信贷资产,必须加大催收力度、压缩信用余额、补充或追加担保措施,同时要积极查找和保全债务人、保证人的有效资产,防止担保物被转移或毁损D、对可疑类信贷资产,该资产的管理部门必须加快处置抵质押品.采取一切合法手段进行清收E、对损失类信贷资产,该资产的管理部门必须继续追偿;并准备和收集有关材料,对符合条件的信贷资产,及时申报核销
问题:消费者应不向任何人透露网银证书保护密码()等。
问题:看别人打手语要以脸为中心,用宽广的视野去观察表达者的手的位置、方向和动作变化、身体姿势,迅速把前后信息连起来理解,要像欣赏一幅巨型画面一样去看手语。不要缩小成小照片,也不要紧盯着手。