户主本人办理通存通兑个人存款凭证(存折、存单)挂失、密码挂失业务

题目

户主本人办理通存通兑个人存款凭证(存折、存单)挂失、密码挂失业务的,可跨()受理。

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第1题:

户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在()办理。

  • A、一级分行内
  • B、二级分行内
  • C、开户网点
  • D、任意网点

正确答案:A

第2题:

按《个人存款业务挂失管理办法》2013年版,下列哪些业务在特殊情况下不能代办()

  • A、存折正式挂失
  • B、存单正式挂失
  • C、密码和凭证同时挂失
  • D、借记卡正式挂失

正确答案:C

第3题:

凭证挂失业务,可由代理人代为办理挂失手续,密码挂失,密码重置,挂失解除,凭证补发和挂失销户业务仅限存款人本人办理。

判断对错


参考答案:(√)

第4题:

尚未办理挂失换存折/存单/借记卡的存款人申请撤销挂失时,存款人本人应提交()及有效身份证明文件,经办人员核对相关资料及信息后为客户办理撤销挂失,请存款人在业务凭证中的客户签名处签名确认。

  • A、书面的撤销申请
  • B、原存款凭证(如存折、卡、存单)
  • C、遗失证明

正确答案:B

第5题:

客户存单/折丢失且窑码遗忘时,办理业务程序为()。

  • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

正确答案:A

第6题:

挂失账户户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到()网点办理临时挂失撤销。

  • A、开户
  • B、任意
  • C、经办
  • D、通存通兑

正确答案:B

第7题:

客户凭证挂失是指办理客户遗失个人储蓄存单、储蓄存折(普通活期和定期一本通)、支票、单位开户证实书以及遗忘凭证密码等挂失业务。


正确答案:正确

第8题:

以下关于挂失说法正确的是( )。

A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户

B.储蓄(存单、折)书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,不得代理

C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理

D.储蓄业务密码重置,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务


参考答案:ABCD

第9题:

()必须由存款人本人办理。

  • A、密码重置
  • B、密码挂失
  • C、凭证挂失后销户
  • D、凭证挂失后凭证补发

正确答案:A,C,D

第10题:

存款人本人或其代理人申请个人存款账户存折/存单/借记卡的挂失,网点应在接到挂失申请并核实挂失人的身份后,及时办理解挂或补发新折/存单/借记卡等挂失后续处理。


正确答案:错误

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