客户经理的工作理念包括()。A、客户导向理念B、差别化、个性化服务理念C、金融服务创新理念D、专业化服务理念E、团队合作理念

题目

客户经理的工作理念包括()。

  • A、客户导向理念
  • B、差别化、个性化服务理念
  • C、金融服务创新理念
  • D、专业化服务理念
  • E、团队合作理念
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第1题:

客户经理服务的基本理念是()。


正确答案:客户放在首位,一切活动必须围绕着客户,从客户的角度出发

第2题:

金融服务创新理念包括创新营销理念、创新服务方式、创新业务产品三个方面。()


正确答案:错误

第3题:

电子政务的价值取向包括()。

A.创新理念

B.服务理念

C.参与理念

D.责任理念

E.民主理念


参考答案:ABCD

第4题:

我-行信贷文化核心理念除了诚实守信理念、审慎经营理念、资本经营理念、风险管理理念以外,还包括()。

  • A、以市场为导向理念
  • B、以客户为中心理念
  • C、金融创新理念
  • D、绿色信贷理

正确答案:B,C,D

第5题:

下列选项中()不是品牌服务意识的组成要素。

  • A、品牌理念
  • B、客户理念
  • C、服务技巧
  • D、个人理念

正确答案:D

第6题:

长安汽车经营理念体系包括()

  • A、品牌理念
  • B、市场理念
  • C、产品与技术理念
  • D、销售理念
  • E、服务理念
  • F、盈利与成本理念

正确答案:A,B,C,D,E,F

第7题:

个人客户经理的专业化服务理念包括()、()和()。


正确答案:服务的专业化;规范化;顾问化

第8题:

当前的中国政府急需创新的管理理念不包括以下哪一项:()。

  • A、服务理念
  • B、政绩理念
  • C、责任理念
  • D、效能理念

正确答案:B

第9题:

电子政务要在下述运营方面进行变革:()、法治理念、公平理念、科学理念、()、服务理念、效能理念、系统理念、创新理念、安全理念。


正确答案:民主理念,责任理念

第10题:

客户经理高度重视给银行创造收益的20%客户,最大限度挖掘和满足这些客户需求,这种工作理念属于()。

  • A、客户导向
  • B、核心客户综合开发
  • C、个性化产品和服务
  • D、金融服务创新

正确答案:B

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