作为一名销售人员,我只要掌握营销技巧,学会营销话术就好,产品熟悉不熟悉不重要。

题目

作为一名销售人员,我只要掌握营销技巧,学会营销话术就好,产品熟悉不熟悉不重要。

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相似问题和答案

第1题:

关于基金营销的特殊性,以下说法正确的是( )。

A.基金营销人员应更注重营销的技巧和策略而非相关金融知识
B.为促进基金销售,基金销售机构为投资者提供合理的收益预测
C.应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的基金
D.基金营销是一种产品的营销行为,目的是将基金产品销售给客户

答案:C
解析:
证券投资基金属于金融服务行业,其市场营销不同于有 形产品营销,在运用4Ps理论时有其特殊性:1规范性。基金是面对广大投资者的金 融理财产品,为维护投资者利益,监管部门在基金销售费用、基金销售宣传推介等方 面做了严格的规定。因此,基金销售机构在制定产品策略和促销策略时,需要严格遵 守这些规定。2服务性。基金作为一种金融产品,其产品品质体现为基金的未来收益 和营销人员的持续服务。因此,基金销售机构在注重产品、分销和促销的同时,还必须在高质量的服务、品牌的形象宣传等方面下功夫,以增强可靠的信誉,扩大客户基 础。3专业性。基金是投资于股票、债券、货币市场工具等多种金融产品的组合投资 工具,客观上要求营销人员广泛了解和掌握相关金融知识和投资工具,因此,基金销 售对营销人员的专业水平有更高的要求。4持续性。基金营销是一种理财服务,不是 一锤子买卖,因而更强调销售服务的持续性。基金销售策略的制定也应特别重视这一 点,从而不断扩大客户群体,扩大基金规模。5适用性。基金销售机构在销售基金和 相关产品时,应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品,注重销售的适 用性。坚持投资人利益优先的原则,把合适的产品卖给合适的投资人,是各基金销售 机构在销售过程中运用4Ps理论时尤其需要注意的一点。

第2题:

作为一名高级话务员,需要掌握客户关系管理有关知识、疑难投诉处理技巧、营销理论知识、营销方法、服务质量提升策略、现场管理与指导相关知识。


正确答案:正确

第3题:

在殡仪服务机构营销殡葬用品时,销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧?


本题答案:做好销售准备,注重个人仪表并树立销售成功的自信心;寒暄得体,先自我介绍。着力宣传,诱发兴趣。了解殡仪服务对象消费心理,善于察言观色,发现殡仪服务对象的真正需求;全面介绍产品的特点,提供殡仪服务对象需要了解的信息,想殡仪服务对象之所想,急想殡仪服务对象之所急,真诚地对待殡仪服务对象,取得殡仪服务对象的信任感,最好让殡仪服务对象把我们当成亲人。在殡仪服务对象做出决定的整个过程中要给予建议和必要的帮助,巩固销售成果,提供后续服务。

第4题:

上级行在发布新产品或推广某项产品时,为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等,要下发哪种个人支撑工具()

  • A、《日程建议书》
  • B、《指导建议书》
  • C、《产品说明书》
  • D、《市场分析报告》

正确答案:C

第5题:

交通银行销售人员在向客户营销保险产品时,销售话术包括()内容。

  • A、保险需求分析
  • B、产品利益介绍
  • C、异议处理
  • D、促成
  • E、风险告知

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

晨会中主题培训环节每天培训的内容为:()

  • A、周一规范服务用语练习;周二、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
  • B、周一规范服务用语练习;周三、周四情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周二、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
  • C、周一规范服务用语练习;周二、周三情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周四、周五集中学习(新产品及FAB营销话术演练);
  • D、周一规范服务用语练习;周二、周五情景演练(角色扮演、营销介绍理财产品练习、营销案例经验分析点评);周三、周四集中学习(新产品及FAB营销话术演练);

正确答案:A

第7题:

个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。

  • A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
  • B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
  • C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
  • D、理财经理必须使用系统提示的营销话术

正确答案:B

第8题:

营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。

A、掌握客户的心理

B、声音技巧

C、开场白技巧

D、介绍公司或产品的技巧


答案:ABCD

第9题:

只有转变了(),才能赢得市场、引导市场。

  • A、营销手段
  • B、营销观念
  • C、营销话术
  • D、营销技巧

正确答案:B

第10题:

以营销策略为中心的营销研究,主要目的是帮助一线会展项目营销人员掌握会展的基本技巧。


正确答案:正确

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