供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标,满意度指标由()三个指标按照一定的权数形成。

题目
多选题
供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标,满意度指标由()三个指标按照一定的权数形成。
A

准时交货率

B

成本利润率

C

产品质量合格率

D

产需率

E

生产率

参考答案和解析
正确答案: D,B
解析: 暂无解析
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第1题:

写字楼物业经营管理绩效评价的经济指标包括( )。

A.租赁方案方面的指标和物业经营服务方面的指标

B.租赁经营方面的指标和物业管理服务方面的指标

C.物业管理服务的满意度指标和员工对物业管理领导的满意度指标

D.物业计划控制方面的指标和物业管理服务的满意度指标


正确答案:B

第2题:

写字楼物业经营管理的绩效评价的主要指标有()

A:服务满意度
B:客户满意度
C:物业品牌化
D:物业经济指标
E:物业技术指标

答案:A,C,D
解析:
写字楼物业经营管理绩效评价有三项主要指标:(1)服务满意度;(2)物业经济指标;(3)物业品牌化。

第3题:

企业销售物流综合绩效考评体系的指标包括( )。 A.成本指标 B.效率评价指标 C.风险评价指标 D.经济性评价指标 E.顾客满意度评价指标


正确答案:ABCE

第4题:

企业销售物流总体绩效的考评指标有()。

A:成本指标
B:效率评价指标
C:风险评价指标
D:客户满意度指标
E:物流准确率指标

答案:A,B,C,D
解析:
对企业销售物流整体绩效的考评,应当以整体物流成本最小化、顾客服务最优化、企业利益最大化为目标,将物流绩效评价的重点放在不断降低成本上。企业销售物流总体绩效的考评主要的指标构成包括:①企业销售物流管理绩效的成本指标;②企业物流的效率评价指标;③企业销售物流的风险评价指标;④企业销售物流的客户满意度评价指标。

第5题:

关键绩效指标,是对企业绩效产生关键影响力的指标,企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,下列说法中错误的有( )。

A、经济增加值属于结果类指标?
B、客户满意度属于动因果类指标?
C、员工满意度属于结果类指标?
D、自由现金流量属于动因类指标?

答案:C,D
解析:
结果类指标是反映企业绩效的价值指标,主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标;动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标,主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。

第6题:

写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,其绩效评价的主要指标是()

A:物业经济指标、资产运营水平和物业品牌化
B:服务满意度、后续发展能力和盈利能力指标
C:服务满意度、物业经济指标和物业品牌化
D:物业经济指标、盈利能力指标和后续发展能力

答案:C
解析:
写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,可归纳出绩效评价的三项主要指标是:(1)服务满意度;(2)物业经济指标;(3)物业品牌化。

第7题:

写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标包括()

A:服务满意度
B:物业经济指标
C:物业品牌化
D:物业计划指标
E:物业现代化

答案:A,B,C
解析:
写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,可归纳出绩效评价的三项主要指标是:(1)服务满意度;(2)物业经济指标;(3)物业品牌化。

第8题:

()是反应供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标。

A.产销率

B.供应链总运营成本指标

C.供应链产品的质量指标

D.供应链层次结构模型


正确答案:D

第9题:

企业销售物流总体绩效的考评指标有( )。

A.成本指标
B.效率评价指标
C.风险评价指标
D.客户满意度指标
E.利润指标

答案:A,B,C,D
解析:
此题考查企业销售物流总体绩效指标的构成。对企业销售物流整体绩效的的重点放在不断降低成本上。企业销售物流总体绩效的考评主要的指标构成包括:(1)企业销售物流管理绩效的成本指标;(2)企业销售物流的效率评价指标;(3)企业销售物流的风险评价指标;(4))企业销售物流的客户满意度评价指标。

第10题:

下列不属于员工的绩效考核指标的是()。

  • A、任务指标
  • B、成本指标
  • C、客户满意度和员工满意度指标
  • D、学习和创新指标

正确答案:C

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