表达性需要
感觉性需要
比较性需要
规范性需求
第1题：
当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应是（ ）。
A．表达性需要
B．感觉性需要
C．比较性需要
D．规范性需求
第2题：
A、送货是否到位
B、订货员服务是否优质
C、某一卷烟品牌是否畅销，
D、客户经理走访客户
第3题：
A．错误
B．正确
第4题：
第5题：
{图2}在反对的市民中，被问及反对的主要原因（多选）时，不同区域受访者回答如下。如果此次调查的受访者数量为1000名，则支持广场舞等活动的人数为（ ）
第6题：
A.公平理论
B.双因素理论
C.期望理论
D.后天需要论
第7题：
第8题：
当UE需要访问特定业务时，而该业务缺省承载无法满足其QoS要求时，UE和核心网之间就需要建立()。
第9题：
第10题：
当询问客户是否需要服务时，可以说：（）、（）。