强烈的敬业精神
敏锐的观察能力
良好的服务态度
说服顾客的能力
第1题：
成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益，需要推销人员强力推销，说服顾客购买，而不必考虑顾客的感受（）
第2题：
在顾客的购买过程中，了解阶段以人员推销和促销为主。（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
（）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。
第5题：
为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。
第6题：
企业应把工作的重点放在广告和推销方面，努力向现实顾客和潜在顾客展示企业产品，促其购买。这是市场营销的（）观念。
第7题：
由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈，介绍商品，进行说服，促使其采取购买行为的活动，称为（）
第8题：
A、继续说服顾客购买
B、转换推销商品
C、转换推销对象
D、立刻停止推销
第9题：
顾客有了购买欲望时，往往会发生一些购买信号，比如（）。
第10题：
推销人员在接近顾客时要完成的任务有（）。