培训质量管理的作用是()

题目
多选题
培训质量管理的作用是()
A

有利于政府和社会对培训工作的监督和指导

B

有助于全面提高培训质量

C

发挥培训指南的作用

D

有利于参与者加强关心培训质量

E

更有效地落实培训责任制

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第1题:

培质量管理的作用是()

  • A、有利于政府和社会对培训工作的监督和指导
  • B、有助于全面提高培训质量
  • C、发挥培训指南的作用
  • D、有利于参与者加强关心培训质量
  • E、有效落实培训责任制

正确答案:A,B,D,E

第2题:

表现培训质量管理内涵的是()。

  • A、紧紧围绕企业对人力资源提出的要求,为企业发展提供个性化的培训
  • B、在质量体系中运行职能的所有活动
  • C、培训质量管理是在培训过程中确定质量方针、目标和职责
  • D、培训质量管理范围是培训全过程

正确答案:D

第3题:

()是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。

  • A、培训质量管理方案
  • B、培训模式
  • C、培训技巧
  • D、培训结构

正确答案:A

第4题:

培训质量管理和培训评估的关系。


正确答案:(1)培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一,是检验培训效果的重要手段,为改进培训质量工作提供必须和可靠的依据:培训评估是依据培训的目的和要求,从培训项目中收集信息和数据,运用一定的评估指标的方法,以判断培训的价值和质量的过程。而培训质量管理就是在培训过程中,确定质量方针、目标和职责,并使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的全部活动。全面的培训质量管理活动一般会按照PDCA循环,也就是按照Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的顺序进行质量管理,而培训评估就是培训质量管理中检查的主要环节。
(2)培训评估往往侧重于事后检查、评价,属于培训质量的“事后控制”,由于培训活动和培训行为是按一定的流程进行的,培训质量管理应是贯穿于培训全过程的管理和控制。就培训质量管理和评估的关系打个比方,培训质量管理好比施工项目的“工程监理”,监视工程建设的每个环节;而后者是施工项目的“质量监督站”,评价工程质量好与差的程度。培训评估是建立在全面的管理控制体系的基础上,培训评估可以发现很多经验和不足,这些结果可以为以后的工作提供参考和借鉴,从而整体上提高培训质量。
培训评估分四级评估,反应层,学习层,行为层和结果层。一般都在培训开始后期间以及结束后的一段时间。如行为层在3个月以后,结果层在6个月以后。而质量管理工作是贯穿于培训的开始终。从需求预测开始,到设计和策划培训,到提供培训,以及评价培训结果,都伴随着培训质量管理工作的进行。

第5题:

培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量,为实现预期计划目标,而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。


正确答案:错误

第6题:

培训质量管理的基础性工作包括()。

  • A、加强培训质量教育工作
  • B、制定培训评估指标
  • C、强化培训质量信息工作
  • D、健全培训质量管理责任制
  • E、推行规范化和标准管理

正确答案:A,C,D,E

第7题:

培训质量管理与培训评估的关系是()

  • A、它们的关系是相辅相成的
  • B、培训评估属于“事后控制”
  • C、既有共同点又有区别
  • D、培训质量管理是全过程管理和控制
  • E、培训评估时培训质量管理的一部分

正确答案:B,D

第8题:

质量管理培训内容包括()。

  • A、质量意识培训
  • B、统计技术培训
  • C、质量知识的培训
  • D、技能培训

正确答案:A,C,D

第9题:

培训质量管理体系以提高培训质量为目的。


正确答案:正确

第10题:

()是建立培训质量管理体系的必要条件。

  • A、和谐统一的培训质量管理文化
  • B、清洗和明确整个培训活动流程
  • C、提高企业培训是敬业精神,促进培训质量
  • D、减少培训质量管理的随意性

正确答案:C

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