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客人付款的常见方式主要有（）。

题目
多选题
客人付款的常见方式主要有（）。
A

信用卡

B

现金

C

支票

D

转账

E

订房票据结算

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第1题：

客人常采用的付款方式有哪几种？应如何处理？


正确答案: 客人常用的付款方式有信用卡、现金及转账等。
（1）对于采用信用卡结账的客人。
①首先辨明客人所持的信用卡是否属中国银行规定的可在我国使用的信用卡，检查信用卡的完好程度及其有效期（亦可查阅注销名单）。
②然后使用信用卡压印机，将客人的信用卡影印成签购单，并将其信用限额告诉客人，同时也应注意信用卡公司对持卡人在饭店使用信用卡底额限制的规定。
③最后将信用卡签购单和账单，一起交前台收款处签收。
（2）对于使用现金结账的客人。
①接待员应根据饭店的定金政策，判断客人是否需要预先付款。
②然后根据客人交付的预付款数额，决定给其的信用限额。
（3）对于以转账方式结账的客人。
①接待员应向客人清楚地说明属于转账款项的具体范围。
②客人必须在订房时提出以转账方式结账的要求，如在办理入住登记手续时提出，饭店通常不予受理。

第2题：

VIP客人入住登记的接待程序是（）。

  • A、办理入店手续
  • B、信息储存
  • C、核对客人订房要求
  • D、确认房费和付款方式

正确答案:A,B

第3题：

客人付款的常见方式主要有()。

A.信用卡

B.现金

C.支票

D.转账

E.订房票据结算


参考答案:ABCDE

第4题：

客人的付款方式主要有（）。

  • A、现金
  • B、信用卡
  • C、挂账
  • D、赊欠
  • E、支票

正确答案:A,B,C

第5题：

简述酒店客人离店时的付款方式有几种？


正确答案: 1.现金付款
若客人已订房，请向客人预收保证金，并在电脑作业上输人预付金额，开立收据给客人。若客人未订房，则必须先预收超过客人房租的金额，告知客人退房结账会以多退少补的方式与客人结算。
2.信用卡付款
若是常订公司的顾客，可暂以填写卡号作保证。若非经由公司行号订房，先将客人信用卡预刷，之后请客人签名，而额度以超过其消费为主，但不要超过太多。
3.签账付款
如果在住客登记表或订房单上早巳说明，而又经由相关银行或相关机构的认可，柜台接待人员大可不必担心客人的花费，酒店将可在客人退房后直接将账单寄给客人或客人的公司。
4.旅行社住宿券付款
住宿卷要与样本核对，以确认真伪。

第6题：

请客人正确填写完整的（），有助于饭店与客人间的事后联系。

  • A、永久地址；
  • B、住客登记；
  • C、有关资料；
  • D、付款方式

正确答案:A

第7题：

住店的客人能够通过多种付款方式结清其账户余额，结账的方式包括（）结账。

  • A、现金支付
  • B、信用卡
  • C、直接转账
  • D、混合方式

正确答案:A,B,C,D

第8题：

客人常用的付款方式主要有()

A.现金

B.信用卡

C.支票

D.电汇

E.旅行支票


参考答案ABCDE

第9题：

客人付款方式主要有：现金、信用卡以及（）。

  • A、挂账
  • B、银行信用证
  • C、预付款
  • D、商业合同

正确答案:D

第10题：

客人采用的付款方式大致上分三种（）、（）及（）。


正确答案:现金结算；转帐结算；信用卡结算

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