讲解能力
组织能力
外语能力
交际能力
第1题：
湖南的导游员在接待东北游客时，对长沙话“策”与东北话“忽悠”进行了比较．这位导游员运用了______的比较分析法．
第2题：
第3题：
在带领外宾团时，导游员要严守_________，时时、事事以_________利益为重，不随身携带_________文件．
第4题：
为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。
第5题：
导游员小明在接待某旅游团时，该团一游客向小明提出意见，批评其服务态度不佳，如果你是小伟，应该怎样处理？
第6题：
下列导游员的行为规范，正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B．导游员不介入旅游团内部纠纷
C．导游员向海外游客兑换外汇
D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
第7题：
旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应该怎么处理？
第8题：
通常为外宾团办理住宿登记手续的导游员是( )．
A．海外领队
B．地陪
C．酒店前台接待员
D．全陪
第9题：
李某是某市国际旅行社的一名正式导游员，某日受一朋友王某委托，接待了一个旅游团。两人约定，旅行结束后，王某给付李某500元报酬。在旅游途中，出现了一些意外，使游客产生了不满情绪。几天后，游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规？
第10题：
接待散客旅游者，游览路线由（）。