对
错
第1题：
“只解决了问题，但没有建立系统，以至于同一问题重复发生”这是指（）的负面行为。
第2题：
领导力（高层）素质模型包括：战略思维、发展他人、引领变革、追求卓越、影响他人。
第3题：
（）是指坚强不屈，能承受高负荷、高压力、高不确定性的工作。
第4题：
以下属于邦泰中层领导力素质的是：（）
第5题：
以下哪个不属于中层领导力素质模型的要求（）。
第6题：
领导力（中层）素质模型包括：以身作则、问题解决及创新、系统思维、团队管理、坚韧抗压、尽职敬业。
第7题：
（）是指以目标、结果为导向，“想做事、能做事、做成事”。
第8题：
以下属于邦泰高层领导力的是（）。
第9题：
受理客户投诉时只顾按部就班地处理，不能及时安抚客户情绪，甚至态度恶劣，与客户起正面冲突，这是（）的负面行为。
第10题：
以下是邦泰通用素质能力的是（）。