将配置好的数据直接发送到主备用机器共享目录ICDCONFIG的配置文件
将配置好的数据首先保存起来,再发送到共享目录ICDCONFIG的配置文件
将配置好的数据发送主用机器共享目录ICDCONFIG配置文件,必须手工将生成的配置文件拷贝到备用机器上
如果在服务器端配置数据,直接将数据发送到本机共享目录ICDCONFIG和备用机器的共享目录ICDCONFIG配置文件
第1题:
A.WAS配置台
B.系统监控台
C.VDN监控台
D.告警台
第2题:
1.6网管系统中,业务台安装后需要用CONFIGTOOLS.exe工具对一些参数进行配置,在常规设置选项中的二级中心LSC ID号是()
第3题:
某企业员工小郭的电脑不能发送邮件。该问题的实际处置过程往往要经过:问题提出→服务 台记录问题→工程师调查问题→解决问题→如果该现象经常出现要调查原因→批准和更新设施或软件。按照IT服务管理规范,其对应的IT服务管理流程是( )。 A.服务台→事件管理→问题管理→变更管理→发布管理 B.问题管理→务台→事件管理一配置管理→发布管理 C.事件管理→服务台→问题管理→配置管理→变更管理 D.问题管理→服务台→事件管理→变更管理→配置管理
第4题:
在虚拟呼叫中心中,可以对座席处于各种工作状态(空闲、示忙、休息等)的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时,系统可自动提示座席。要实现该功能,需要在哪里进行配置()。
第5题:
某工号要想进入VDN监控台进行监控,除了具备“监控台”的权限外,还需要拥有以下哪个权限的工号为其配置监控对象、内容等权限()。
第6题:
A.质检监视
B.监控台
C.配置管理员
D.告警台
第7题:
业务代表必须具有什么权限,才能登录VDN监控台()。
第8题:
A.BDE数据库引擎
B.ODBC
C.ICD管理系统的配置台
D.ICD管理系统的监控台
第9题:
以下哪些是安装WAS时可提供的安装模块选择()。
第10题:
ICD3.0平台配置包括了系统配置和虚拟呼叫中心配置,下面哪些是属于虚拟呼叫中心配置:()