提供解决方案
向客户推销产品
否定客户的想法
了解客户的问题
第1题：
第2题：
普通客户维护工作的特点是需求相对简单，不需要配备客户经理“一对一”服务（）
第3题：
A、投资理财
B、企业金融
C、信贷
D、结算
第4题：
客户经理拜访客户时，应注意的几点是（）。
第5题：
用循序渐进式去引导客户时，第一步思路是（）。
第6题：
（）是客户经理存在的最根本原因，也是客户经理最基本的职责。
第7题：
按照电子银行个人客户市场定位，客户经理对代发工资客户的营销突破点是（）
第8题：
A、专人专岗，前中后分离
B、客户经理有更多营销的时间
C、银行基础数据庞大，可以支持全客户化模型
D、客户经理操作上手快，业务人员需求少
第9题：
客户经理在了解客户具有的特殊需求后，需要组织完成的事项是（）。
第10题：
下列属于《华夏银行营销作业模板》规定的客户经理拜访工作规范中现场拜访需要潜力挖掘的是（）。