下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求的是()。

题目
单选题
下列情况中,游客提出换房,导游人员应该满足其要求的是()。
A

客房内发现蟑螂

B

客房朝北光线不好

C

客房在走廊尽头离电梯近

D

要求住高档客房又拒付差价

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有( )。

A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房

B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买

C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友

D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间


正确答案:CD
当转递物品中有食品时,导游应婉拒;游客的签证期满时,不能答应其延长在本地的游览时间的要求。

第2题:

下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。

A.客房朝北光线不好

B.客房离电梯太近

C.要求住高档客房又拒付差价

D.客房内发现蟑螂


正确答案:D

第3题:

下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是( )。

A、客房朝北光线不好

B、客房离电梯太近

C、要求住高档客房又拒付差价

D、客房内发现蟑螂


正确答案:D

第4题:

如果游客要求调换房间,导游应满足游客要求。( )


正确答案:×

第5题:

游客由于卫生问没有消毒而要求调换房间,导游应该( )。A.请酒店方向游客道歉并满足其换房要求B.可以换房,但费用自理C.向领队说明,征得的同意D.耐心解释,取得游客的谅解


正确答案:A

第6题:

下列情况( )中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。

A.客房内发现蟑螂

B.客房朝北光线不好

C.客房在走廊尽头离电梯近

D.要求住高档客房又拒付差价


正确答案:ABC
如果游客拒付差价,导游不应满足其要求。

第7题:

下列情况,旅游者提出换房,导游人员应满足其要求的是 ( ) A.客房内发现蟑螂、老鼠 B.客房朝北,光线不好 C.客房在走廊尽头,离电梯太近 D.要求住高档客房又拒付差价 E.客房设施方面有缺陷


正确答案:A

第8题:

下列情况中,导游人员必须为游客调换房间的是( )。

A、旅行社提供的客房低于合同标准

B、客房内发现臭虫

C、游客对客房朝向有意见

D、客房卫生不达标


正确答案:AB

第9题:

下列情况中( ),游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。

A.客房朝北光线不好

B.客房在走廊尽头离电梯近

C.要求住高档客房又拒付差价

D.客房内发现蟑螂


正确答案:D

第10题:

某游客嫌所住房间标准太低,要求住更高档次的房间。导游经与饭店联系后可满足其要求,但需告知所换房费自理。


答案:错
解析:

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