组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。

第1题：

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）

• A、何时沟通
• B、在哪沟通
• C、与谁沟通
• D、谁来沟通

第2题：

组织应确定与QMS有关的内部和外部沟通，包括（）

• A、沟通的内容
• B、沟通的时机
• C、沟通的对象
• D、如何沟通
• E、谁负责沟通
• F、上述全部

第3题：

第4题：

关于行政沟通的分类，下列说法正确的包括（）。

• A、按信息流向划分，有纵向沟通和横向沟通
• B、按沟通方法划分，有单项沟通和双向沟通
• C、按沟通方式划分，有直接沟通和间接沟通
• D、按沟通范围划分，有组织内部沟通和组织外部沟通
• E、按沟通方式分，有口头、书面、非语言、电子媒介沟通

第5题：

质量管理体系的内外部沟通需规定：（）

• A、沟通什么、沟通时机
• B、与谁沟通、由谁负责
• C、如何沟通
• D、以上都是

第6题：

组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。

• A、与顾客沟通
• B、与供应商沟通
• C、如何沟通
• D、部门内部沟通

第7题：

组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通的需求，包括：（）

• A、沟通的内容
• B、沟通时机
• C、沟通对象
• D、如何沟通
• E、由谁负责

第8题：

第9题：

与质量管理体系相关的内部和外部沟通，应注意哪些事项？

第10题：

依据GB/T19001-2015标准，组织确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通的安排，包括（）

• A、沟通什么
• B、何时沟通
• C、沟通目标
• D、如何沟通