热情
礼貌
主动
耐心
第1题：
服务态度对游客的感召功能是指良好的服务态度对游客会产生吸引力。()
第2题：
什么是服务态度？服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响？如何确立良好的服务态度？
第3题：
A.服务态度、服务质量是职业道德的外在表现
B.只有具备良好的职业道德才可能有持久良好的服务质量
C.加强职业道德建设是搞好服务质量、改善服务态度的核心
D.加强职业道德建设对改善服务态度没有作用
第4题：
花店从业员必须注重仪表端庄、耐心及专业地解答顾客的查询，以良好的服务态度为顾客提供优质的服务。
第5题：
良好的服务态度是（）重要内容。
第6题：
第7题：
舒适首先来自于医院良好的物理环境，也来源于医务人员优质的服务与良好的服务态度。（）
第8题：
市场行为最基本的表现是成交价和成交量。（ ）
第9题：
创新服务态度的途径不包括（）
第10题：
在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。