单选题实施C.RM战略需要在不同层面上同步进行，公司远景属于哪一层面的CRM战略？（）A 公司战略层B 企业文化层面C 基础流程层D 实际使能层

题目

单选题

实施C.RM战略需要在不同层面上同步进行，公司远景属于哪一层面的CRM战略？（）

公司战略层

企业文化层面

基础流程层

实际使能层

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第1题：

某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业,以分散经营风险,从战略层次或类型的角度看,该战略属于()

A公司层战略

B事业层战略

C职能层战略

D技术运作层战略

参考答案：A

第2题：

CRM内涵包括理念层、体制层和技术层三个层次,其中理念层既是CRM战略实施的()也是战略实施期望达到的目标。

A.保证

B. 基础

C. 有形形式

D. 技术支持

参考答案：B

第3题：

某集团公司的轮胎事业部经理最近提出了一项以优质服务获得市场的战略,请问这属于()。

A.公司层战略

B.职能层战略

C.管理层战略

D.运作层战略

参考答案：B

第4题：

在CRM战略的实施中，公司愿景扮演者协调的角色，给管理层指明行动的方向。

正确答案:正确

第5题：

公司战略计划由()构成

A. 管理层战略

B. 公司层战略

C. 事业层战略

D. 职能层战略

正确答案：BCD

第6题：

战略实施中的风险分析和应变能力分析,属于下面哪个层次的企业战略内容()。

A、公司层战略

B、业务层战略

C、竞争战略

D、职能层战略

参考答案：B

第7题：

多元化企业总部为了实施行业和市场多元化战略而与其他企业建立的战略联盟是()。

A.行业层战略联盟

B.公司层战略联盟

C.业务层战略联盟

D.职能级战略联盟

参考答案：B

第8题：

战略可以划分为：()。

A.企业总体(公司层)战略

B.业务层战略

C.岗位层战略

D.职能层战略

E.职务层战略

本题答案：A, B, D
本题解析：战略可以划分为企业总体(公司层)战略、业务层战略、职能层战略三个层次。不同层次的战略针对不同层面的问题，也有各自的特点。

第9题：

企业远景为战略、特别是公司层战略和业务层战略提供了基本框架，具有指导战略的性质，所以企业远景一旦确定是不会发生变化的。

正确答案:错误

第10题：

实施C.RM战略需要在不同层面上同步进行，公司远景属于哪一层面的CRM战略？（）

A、公司战略层
B、企业文化层面
C、基础流程层
D、实际使能层

正确答案:A

实施C.RM战略需要在不同层面上同步进行，公司远景属于哪一层面的CRM战略？（）

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