简述大型旅游团队的接待要求。

题目
问答题
简述大型旅游团队的接待要求。
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第1题:

组团社及其旅游团队领队对境外接待社在旅游安排方面有什么要求?


正确答案: 组团社及其旅游团队领队应当要求境外接待社按照约定的团队活动计划安排旅游活动,并要求其不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动,不得擅自改变行程、减少旅游项目,不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。

第2题:

组团社及其旅游团队的领队应当要求境外接待旅行社按照约定的团队活动计划安排旅游活动,并要求境外接待社()

  • A、不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动
  • B、不得组织旅游者参与危险性活动
  • C、不得擅自改变行程、减少旅游项目
  • D、不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目

正确答案:A,B,C,D

第3题:

导游人员接待残疾人旅游团队有哪些要求?


正确答案:
3.(1)导游应安排符合残疾人身体状况的旅游线路;
(2)导游必须为残疾人提供周到的生活服务;
(3)对于行动不便的残疾人团队,导游可事先与接待部门或旅游景区联系,请求给予个性化服务;
(4)树立安全第一的观念,及时提醒游客量力而为,引导客人追求旅游过程的新奇乐而不追求游览景点的数量,只要能较好地亲近自然、融入社会就算基本达到目的;
(5)导游要善于察言观色,发现残疾人微小的心理变化,鼓励他们大胆地讲出自己的要求,以便提供相应的服务,对于残疾人  性格、脾气上的怪异表现,导游要大度、容忍,千万不可斤斤计较.

第4题:

导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意:()

  • A、把握大型旅游团队特征
  • B、有效掌握大型旅游团队带团技巧
  • C、大型旅游团队应由旅行社领导出面接待
  • D、制定详细的旅游接待计划

正确答案:A,B

第5题:

旅行社不得要求导游人员接待不支付接待费用或者支付的费用低于接待成本的旅游团队,不得要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用。


正确答案:正确

第6题:

放慢速度是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。()

  • A、大型旅游团队
  • B、特殊身份人士
  • C、老年人旅游者
  • D、宗教人士

正确答案:C

第7题:

旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。


正确答案:正确

第8题:

旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游,应当怎么做?


正确答案: 应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。

第9题:

旅游团队服务规范化,是旅游团队接待服务质量的基础和保障,主要体现在哪两项要求上?


正确答案: 标准化,程序化。

第10题:

特殊旅游团队包括大型旅游团队、老人团队、夏令营旅游团队和宗教旅游团等。


正确答案:正确

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