第1题：
记录投诉工单时，一线要记录客户姓氏或姓名、受理号码、具体投诉内容，工单有模板需按模板填写
第2题：
在物资计划管理流程中，当填写“申请”时，“记录视图”标签页上的“计划类型”字段可以选择哪几种？（）
第3题：
故障报修工单的现场抢修记录填写要求是什么？
第4题：
工单界面的专项登记号字段的填写规则是什么？
第5题：
项目工单的项目字段在什么时候填写？
第6题：
在工单记录视图中，下述描述工单负责人最为准确的是（）
第7题：
工单的设备部位字段在什么情况下填写？填写的规则是什么？
第8题：
在EOMS重大故障上报工单的字段填写中，故障原因类别不是必须填写项。
第9题：
哪些类型的项目必须填写父项目字段？在什么时候填写？
第10题：
工单的记录视图下，工单类型包括（）