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创业营销，强调营销活动与顾客关系的情感维系，这是创业营销（）的特点。

题目
单选题
创业营销，强调营销活动与顾客关系的情感维系，这是创业营销（）的特点。
A

先发制人

B

执著机会

C

亲近顾客

D

创新

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第1题：

关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。

A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:四级关系营销

答案：A
解析：
关系营销是指把营销活动看成是企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机关及其他公众发生互动作用的过程，其可分为三类：①一级关系营销；②二级关系营销；③三级关系营销。其中，一级关系营销是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激，通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。

第2题：

步步为营开发市场的五大步骤排序正确的是（）。 ①洞察市场真实需求 ②理解创业营销本质 ③制定创业营销战略 ④实施创业营销战术 ⑤打好创业营销运动战与持久战

  • A、①②③④⑤
  • B、②①③④⑤
  • C、②①③⑤④
  • D、②③④⑤①

正确答案:B

第3题：

从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。

A:关系营销

B:网络营销

C:电子邮件营销

D:说服营销


答案:A

第4题：

（）的背景，是细分、新兴和不确定的市场。

  • A、产品营销
  • B、传统营销
  • C、创业营销
  • D、关系营销

正确答案:C

第5题：

（）下列关于一般营销与创业营销的区别，哪些是正确的？

  • A、从创业资源视角看，一般营销预算较多，且主要靠品牌进行营销，而创业营销预算较少或者根本没有预算，主要靠创业者信誉进行营销。
  • B、从创业机会视角看，一般营销有确定的边界，面对相对稳定的市场，而创业营销面对的是变化不确定的市场，时常通过互联网进行跨界营销。
  • C、从本质上看，一般营销是有规律的，而创业营销则是没有规律的，完全凭创业者的感觉进行营销。
  • D、从创业团队视角看，一般营销是集权式营销，靠营销部门进行统一营销，而创业营销主要靠创业者本人或合作伙伴进行营销。

正确答案:A,B,D

第6题：

()强调在增加目标顾客财务利益的同时，增加他们的社会利益。通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化关系，从而与顾客保持特殊关系。

A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:四级关系营销

答案：B
解析：
二级关系营销强调在增加目标顾客财务利益的同时，增加他们的社会利益。通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化关系，从而与顾客保持特殊关系。二级关系营销优于利用价格刺激的一级关系营销。

第7题：

创业营销的本质是（）。

  • A、企业创业初期的营销
  • B、新创企业的营销
  • C、是不确定的市场环境下，企业为把握市场机会，突破资源束缚，创造客户价值而进行的所有营销活动
  • D、仅是大企业内部的创业营销活动

正确答案:C

第8题：

顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现，这是（ ）强调的内容。 A．关系营销 B．营销观念 C．整合营销 D．推销观念


正确答案：C
本题考查整合营销强调的内容。

第9题：

创业导图中，处于核心位置的是（）

  • A、产品
  • B、顾客
  • C、营销

正确答案:B,C

第10题：

（）是积极主动通过动态创新营销手段，激发顾客潜在需求。

  • A、价格营销
  • B、传统营销
  • C、创业营销
  • D、一对一营销

正确答案:C

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