社会营销活动
绿色营销活动
内部营销活动
外部营销活动
第1题：
饭店管理层应创建一支有文化、有技术、有体力的高素质员工队伍，实现由单纯制度管理向制度管理与文化管理、道德管理相结合的转变。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
企业应把员工作为企业的内部市场进行透彻的研究和开发，培育满意的员工，建立全员服务意识，着力做好内部促销工作，为企业拓展外部市场提供可靠的后盾支持。这是宾客满意营销理论的观点。()
第3题：
A、提高员工的服务水平
B、发展对员工的顾客意识
C、提高员工的功能性质量
D、提高员工的技术性质量
第4题：
为雇佣和保持一支高素质的员工队伍，客房部以及整个饭店都将及其所能，使饭店、客房部及工作岗位具有诱人的魅力。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
A、建立一支高素质的员工队伍
B、形成最佳的员工组合
C、充分调动员工的积极性
D、形成员工管理机制
第9题：
建设高素质教师队伍，就是要严格教师资质，提升教师素质，努力造就一支（）的高素质专业化教师队伍。
第10题：
员工教育培训工作以员工职业素养和能力建设为核心，以建设（）为重点，以大力开展全员培训为手段，建立与河南公司发展战略相适应的员工教育培训体系和运行机制。