预交
转账
外汇
支票
第1题：
前厅部的帐务管理内容包括建立客人帐户、登帐和结帐等项工作。
第2题：
住店的客人能够通过多种付款方式结清其账户余额，结账的方式包括（）结账。
第3题：
西餐零点餐后客人要求结帐时，服务员做法不对的是()。
A.真诚感谢客人的惠顾
B.按服务程序请客人结帐
C.让客人自取帐单以确保准确
D.用适当的方式把帐单给客人
第4题：
客人付款的常见方式主要有（）。
第5题：
客人付款方式主要有：现金、信用卡以及（）。
第6题：
如过了结帐时间客人仍未结帐，前台员工应如何处理？
第7题：
吃西餐结帐时服务员应（）
第8题：
登记入住时，若客人使用信用卡付款的，必须首先检查 客人信用卡的有效期，及通过POS机做一个预授权。结帐时，服务员应仔细清点金额，辨别真伪，唱收唱付，迅速找零。
第9题：
客人的付款方式主要有（）。
第10题：
西餐零点餐后客人结帐，服务员应用适当的方式把帐单送给客人，并（）真诚感谢客人惠顾。