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丰田公司通过分析和改进大型超市的供应链管理技术，开发了“准时生产”技术。这种标杆管理的方法处于标杆管理哪一个阶段（）

题目
单选题
丰田公司通过分析和改进大型超市的供应链管理技术，开发了“准时生产”技术。这种标杆管理的方法处于标杆管理哪一个阶段（）
A

全球战略标杆

B

最佳企业管理实践

C

竞争产品的比较

D

工艺流程标杆管理

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第1题：

常见的标杆管理方法有()。

A、竞争标杆管理

B、客户标杆管理

C、财务标杆管理

D、过程标杆管理


参考答案：ABCD

第2题：

标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用的步骤包括（）

  • A、确定标杆管理信息，需求，定义标杆管理条目
  • B、选择、监督和管理一个标杆管理团队
  • C、确定收集标杆管理信息的信息源
  • D、依照改善的建议和确立的方法进行实施

正确答案:A,B,C,D

第3题：

应用标杆瞄准时应注意()。

A.选择作为标杆的企业要慎重

B.标杆瞄准的结果要得到企业高层领导的支持和接受

C.企业在进行连续改进活动以及推行质量目标管理时，要注意运用标杆瞄准的思想和方法寻求改进方案和制定质量目标，突破企业的现有业绩水平，向世界领先企业看齐

D.结合自身实际情况


正确答案：ABC

第4题：

（）可以实现客户的定制生产。

  • A、风险管理
  • B、标杆管理
  • C、客户关系管理
  • D、供应链管理

正确答案:D

第5题：

“时时找标杆，处处立标杆，人人创标杆”这句话说明实施标杆管理要（）

  • A、致力于持续的标杆管理
  • B、标杆管理不仅是管理层的职责，也是全体员工的事情
  • C、标杆管理要在全公司共享、内部推广、全面掌握
  • D、标杆管理要获得高层管理者的支持和推动
  • E、执行标杆管理的过程中，必须严格按照标杆管理计划进行

正确答案:A,B,C

第6题：

通过使用相关统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。

A:标杆超越法
B:卓越绩效标准
C:六西格玛管理
D:ISO质量管理体系

答案：C
解析：
六西格玛管理通过使用一系列的统计工具来分析企业业务流程。如果流程的输出结果不尽如人意，可以使用相关统计工具分析影响流程的要素，进而改进流程，控制错误和废品的增加。通过六西格玛管理，组织可以科学地提升业务流程的工作效率和工作质量。

第7题：

标杆管理计划阶段的主要内容包括（）

  • A、选择标杆目标企业
  • B、确定标杆目标
  • C、收集目标企业的资料
  • D、对标杆管理进行考核
  • E、整合各标杆管理部门的资源

正确答案:A,B,C

第8题：

供应链标杆管理的目的是()。

A、流程重组

B、系统集成

C、有效控制

D、持续改进


参考答案：C

第9题：

美孚石油公司向丽嘉·卡尔顿酒店学习提供“迷人的微笑”的方法，这属于（）。

  • A、职能标杆管理
  • B、内部标杆管理
  • C、竞争标杆管理
  • D、流程标杆管理

正确答案:A

第10题：

如何理解标杆管理技术？


正确答案:标杆管理是一项整合了多项数量分析方法的管理技术。标杆分析就是将企业各项活动与从事该项活动的最佳者进行比较，从而提出行动方法，以弥补自身的不足。标杆分析法是将企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对比分析的过程，是一种评价自身企业和研究其它组织的手段，是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标，并将外界的最佳做法移植到企业的经营环节中去的一种方法。实施标杆分析的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价，来发现优势和不足。总的来说，标杆分析法就是对企业所能衡量的东西给出一个参考值，标杆分析可以是一种管理体系、学习过程，它更着重于流程的研究分析。

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